Archief van november, 2005
Eigen bijdrage
Het premievrij pensioen, vooral bedoeld om werknemers aan een onderneming te binden, lijkt te gaan verdwijnen. Door de vergrijzing is vooral het premievrij pensioen onbetaalbaar. De Nederlandsche Bank geeft aan dat vorig jaar nog slechts één vijfde van de Nederlandse bedrijven een premievrij pensioen aanbood. Bron ( Financieele Dagblad.)
Niemand kan toch bezwaar maken tegen zelf premie bijdragen in een pensioenregeling?
We zijn immers al jaren aan gewend veel te betalen voor de AOW……
Stel je gaat vanaf 25 jaar een inflatievast salaris van € 30.000,- verdienen. Over dat bedrag wordt 17,9% AOW-premie geheven. Je zet dat bedrag op een eigen Levenslooprekening tegen 3% en dan heb je al snel een kapitaal bij elkaar gespaard van € 1.000.000,- op 65 jaar: een hele conservatieve schatting. Daar zou je een hele beste uitkering voor kunnen kopen.
De kans dat de huidige 25-jarige een gewone AOW uitkering zal ontvangen, is echter nihil.
De AOW is dan al lang opgedoekt.
Het alles doet mij denken aan dat verhaal van die drie mensen die een hotelkamer kopen.
De kamer kost 30 euro. Ze betalen elk tien euro. Maar later blijkt dat die kamer maar 25 euro kost.
De portier moet 5 euro teruggeven. Hij drukt echter 2 euro achterover en geeft ieder één euro terug. Ze hebben dus elk betaald 9 euro, totaal 27 euro. Samen met die 2 euro van de portier maakt dat 29 euro.
Zo snel bent u nog nooit van uw euro’s afgekomen.
V&D
Bericht V&D
V&D heeft de verkoop van financiële producten via haar winkelbalie in Amsterdam stopgezet. Ook de hypotheekadviesfunctie heeft het warenhuis overboord gezet. Zeven hypotheekmedewerkers hebben per 1 februari 2006 ontslag gekregen. (Bron VVP)
Bericht Supermarkten
De supers zijn op zoek naar branchevervagende initiatieven in de prijsoorlog. Zo voeren Coöp en Plus gesprekken met financiele dienstverleners, terwijl in enkele winkels al Postbank-geldservicepunten aanwezig zijn. Het is echter de vraag of dergelijke initiatieven in Nederland net zo succesvol zullen worden. Alle eerdere bankexperimenten in de Nederlandse supers zijn immers mislukt. (Bron MKB net)
Marketingmanager André Lucas van V&D benadrukt dat er een bezinning plaatsvindt op de verkoop van financiële producten. “Gelet op de resultaten zal daarover in de komende maanden een besluit worden genomen.”
Grappig. Eerst wordt de verkoop stopgezet en daarna gaan ze zich bezinnen omdat ze er geen pepernoot mee verdienen. Ik zal mij voorzichtig uitdrukken maar dat kan slimmer.
Stel u wilt iets kopen….. pepernoten, benzine, een haring, een computer, of een pak melk. U loopt langs een balie en iemand roep u toe “Polisje kopen?”. Dat werkt dus niet.
Wat werkt dan wel?
U koopt een jas en krijgt er een gratis regenverzekering bij.
U koopt een aquarium en krijgt er een gratis opruimen dode Potvissenverzekering bij.
U koopt een paar schaatsen en krijgt er een gratis Elfstedentocht verzekering bij.
U koopt een vrouw en krijgt er een gratis huwelijksdagverzekering bij.
Incasso Zorgkosten
Bijna de helft van de Nederlanders die een zorgtoeslag ontvangt, gebruiken deze niet voor betaling van de zorgkosten. Ze doen er de boodschappen mee, betalen openstaande rekeningen of geven het uit aan de vaste lasten. Dat blijkt uit een onderzoek van TNS NIPO in opdracht van incassobureau Intrum Justitia.
Nauwelijks verrassend dit onderzoekje. In een eerdere weblog heb ik het al Hertenbiefstuk toeslag genoemd. Wat mij bij dit onzinnige overbodige onderzoekje stoort, is de opdrachtgever.
Het incassobureau Intrum Justitia.
Ik probeer mij de vergadering voor te stellen.
De directeur: “De doelstellingen 2006 moeten weer gemaakt worden. Wat verwacht jullie aan nieuwe omzetmogelijkheden?”
Piet denkt dat de verzekeraars moeite krijgen met het incasseren van de premies. Piet had namelijk ergens een weblog gelezen over de problematische januari-speklapjesmaand.
“Zorgverzekeraars moeten we dus snel informeren dat het een heel groot probleem wordt. Vette handel. Dan laten we een voorspelbaar onderzoekje uitvoeren, dat is makkelijke free publicity. We moeten niet vergeten het aantal Perspublicaties te tellen. Uhhh, nemen we de weblogs ook in de telling mee?”
Vrouwe Justitia zelf staat altijd met een zwaard in haar hand, met een blinddoek voor en draagt een weegschaal.
Intrum Justitia heeft een zwaard in de hand, een verrekijker en factuurpapier.
Nazorg
De DELA heeft sinds kort eigen nazorgconsulenten.
“De nazorgconsulent neemt nabestaanden werk uit handen”, aldus DELA. “De nazorgconsulent kan de nabestaanden helpen met veel praktische zaken zoals het versturen van dankbetuigingen, het opzeggen van abonnementen of de aanschaf van een gedenkteken. De nazorgconsulent kan ook andere partijen inschakelen, zoals een notaris, verzekeringsadviseur, belastingadviseur of specialistische hulp bij rouwverwerking.”
Vroeger werden deze rotklussen gewoon gedaan door een oom of een broer of de kinderen.
Maar het is druk en we hebben haast. De nazorgconsulent als surrogaat familielid. En op deze wijze kunnen we het overlijden van een naaste toch eenvoudig en efficiënt afhandelen, toch?
“Wat is er mis mee om dit te outsourcen??”
Het kan allemaal nog veel handiger.
Het adressen bestand op een Excelsheet, een internetpagina voor de rouwbetuigingen en een virtuele begraafplaats zodat de dooie “altijd” in onze herinneringen blijft.
Met de postcode van het crematorium kan via de TomTom de urn eenvoudig te vinden zijn.
En een Vodcast van de notaris met de verdeling van de boedel.
De Top50 uitvaartmuziek is natuurlijk via iTunes te downloaden in je iPod.
Met op nummer 1 uiteraard het lied met de onvergetelijke vuurpijl.
Zorg onderzoeken
Zaterdag
In tegenstelling tot de afgelopen jaren zullen nu wél grote groepen overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Zegt bureau Deloitte in het rapport ‘Mobiliteit zorgverzekerden neemt toe’.
Zondag
Een overgrote meerderheid (86,7 procent) denkt niet te gaan wisselen van verzekeraar.
Zegt bureau De Vos & Jansen, in opdracht van tv-programma Hart van Nederland van SBS 6.
Ik zal Deloitte en De Vos & Jansen even helpen, mocht het toch anders lopen.
Deloitte: “Vooral de enorme hoeveelheid aan informatie in de laatste maanden hebben de mensen schuw en achterdochtig gemaakt. Ze zijn daardoor toch niet massaal overgestapt. Ze hebben het zekere voor het onzekere gekozen en bij hun oude verzekeraar gebleven.”
De Vos & Jansen: “De enorme keuzemogelijkheden heeft het hele volk in beweging gezet. Iedereen heeft elkaar de laatste maanden aangestoken waardoor er veel mensen alsnog zijn overgestapt.”
Oftewel gooi die onzinnige onderzoeken maar in mijn Harry Potter hoed.
Ook het imago van de Maurice de Hond-onderzoeken werd tot mijn genoegen ook al onderuit geschoffeld door zijn concurrent TNS-Nipo. Landkapertje tussen heren.
Natuurlijk won Maurice. De Hond bakende gewoon zijn territorium beter af.
Amandelen
Amandelen verwijderen kost volgens de site Kiesbeter.nl
- In het AvL te Amsterdam het lieve sommetje van € 1.250,-.
- Dat kan een stuk goedkoper in het UMC in Utrecht. Zij vragen voor dat knippen en zagen altijd nog € 916,-.
- Diezelfde standaard poliklinische operatie kost in het Westfries Gasthuis slechts € 449,-.
Hulde. Het wordt druk in Hoorn bij het Westfries Gasthuis.
Bij het AvL Ziekenhuis in Amsterdam wordt er inmiddels stevig vergaderd. Ongetwijfeld zal dat tot effect hebben dat ze de prijs gaan verlagen. Verzekeraars zullen immers wel drie keer hun keel schrapen voordat ze hun patiënten daar naar toe verwijzen.
Hulde ook aan Hoogervorst.
Zijn pogingen om meer marktwerking en transparatie in de Zorg te bewerkstelligen, heeft met deze site een mooie aanzet gekregen. Later zal dat worden aangevuld met patiënten ervaringen. De efficiency in de Zorg zal o.a. door deze site langzaam maar heel zeker sterk toenemen.
Geen hulde voor Frank Heemskerk. De PvdA-er vindt de kostprijs van de Kiesbeter-site te hoog: 16 miljoen euro. Volgens mij is dit een schijntje gezien de besparing die deze site zal opleveren. De reden voor deze kritiek zal zijn dat Heemskerk er een politieke voordeel uit kan halen om een kwalijke geur rondom Hoogervorst te verspreiden. Een slechte verliezer die Heemskerk. Elke ervaren internet gebruiker snapt direct waarom deze site zo duur is geworden. Niet de site zelf (een paar ton) maar het bouwen en vullen van de database kost klauwen met geld.
Niet alleen is het Westfries Gasthuis het goedkoopste. Het gerucht gaat dat ze in december elke poliklinische operatie belonen met een cadeautje: een grote amandelstaaf.
Ingrediënten genoeg.
Chatten
De Verzekeraar FBTO uit Friesland biedt bezoekers de mogelijkheid rechtstreeks te chatten met medewerkers. Jan van der Werf, Marketing & Online Business Manager bij FBTO, vertelt: “We zijn continu op zoek naar manieren om onze (potentiële) klanten nog beter te voorzien van benodigde informatie. Vandaar dat we, naast de gebruikelijke kanalen, nu ook chat aanbieden.”
De verzekeraar is vooral bekend door hun slogan “Verzekeren kun je zelf”.
Jan, verzekeren kun je dus blijkbaar niet zelf want anders biedt je als verzekeringsmaatschappij geen chat mogelijkheid aan. Blijkbaar zijn zelfs telefoon en email onvoldoende om de klanten goed te helpen.
Nog een ideetje: Ga met persoonlijke begeleiders werken. En dat zouden jullie misschien wel weer kunnen uitbesteden aan verzekeringsadviseurs. Die nemen genoegen met heel weinig provisie.
Toch ben ik niet vies van dit soort baanbrekende initiatieven. De Friezen waren kort geleden ook al begonnen om (tweedehands?) verzekeringen te verkopen op Ebay. Lekker creatief en niet bang om kritiek te krijgen.
Alleen jammer van die foute slogan “Verzekeren kun je zelf”.
In mijn ogen was het normaal dat het bleek dat Monique van de Ven (de oude FBTO stem) haar eigen hypotheek niet zelf had verzekerd maar gewoon normaal via een assurantieadviseur.
FBTO gebruiken voor hun radio commercials nu Benny Jolink. Normaal is anders.
Auto
18:00 Eten met vriend in Oudewater
19:00 Samen boos worden over WIA, Levensloop en Zorg.
20:00 Lachen over allerlei zakelijke blunders.
21:00 Krankzinnige internet ideeën.
22:00 Nog even een kop koffie.
22:01 Moeten we vaker doen.
22:38 Bellen met Henk-Jan over zijn pensioengesprek.
22:41 File A12, piepende remmen achter me.
22:41 De tijd staat stil.
22:41 M’n lichaam in de stoel, m’n hoofd tegen de hoofdsteun.
22:42 Trillend sta ik naast m’n auto.
22:42 Trillend staat Cheng naast z’n auto.
22:45 Schadeformulier ingevuld. Excuses gekregen. Nette vent.
23:01 Ik rijd weer, schichtig blijf ik de hele weg in mijn spiegels kijken.
23:02 Morgenochtend eerst een schadenummer opvragen.
0:35 Glaasje wijn, weblog, vandaag een mooie herfstdag. Ik leef weer.
Misselling
De Vereniging van Hypotheekadviseurs (VvHN) is bezorgd over de uitspraak van minister Zalm dat er een vrijstellingsregeling blijft bestaan voor accountants, belastingadviseurs en actuarissen om zonder vergunning tien financiële adviezen per jaar te verstrekken, Dit leidt tot oneerlijke concurrentie voor de verzekeringsadviseur en werkt misselling in de hand.
Met “Misselling” zullen ze wel zoiets bedoelen “Knollen voor citroenen verkopen”.
Toch lijkt me dat niet onbelangrijk om exact te snappen wat die hypothekenboeren bedoelen.
Misselling kan ook betekenen dat ze “vergeten” iets te adviseren terwijl ze dat wel zou moeten.
Het is ergerlijk dat accountants zich soms wel en soms niet met verzekeringen bemoeien. Niet zelden hangt dat immers af van hun eigen belang.
Zo menen sommige accountants zich wel met pensioen te mogen bemoeien en zelden iets zeggen over arbeidsongeschiktheid. Niets zeggen is dan net zo kwalijk.
Jammer dat Zalm over die vrijstelling niet een zuiver standpunt inneemt.
Misselling…..
Het duurde even voordat ik zag wat het woord betekende. Voor de liefhebber heb ik nog een paar mooie voorbeeldjes gevonden:
Pijpetuitje
Beregenen
Hyenavel
Zingevinkjes
Inkepinkje
Het Kantoor
Gewone assurantiekantoren zijn bijna allemaal anders gaan heten. Er zijn nu allerlei nieuwe adviesbureaus met de fraaiste namen. Want de naam verzekeringsadviseur zal het grote publiek nog steeds associëren met mannen in een morsig pak en een paarse das.
Het begon bij de Hypotheekdesk. Gevolgd door:
Huis en Hypotheek,
HypotheekVisie
Hypotheek Company
Hypotheek Shop
of meer van hetzelfde.
Bij pensioenen ging het al niet veel anders
PensioenDesk
PensioenPoint.
Elk gerenommeerd verzekeringskantoor noemt zich inmiddels anders. Vaak komen dan de volgende chique woorden in de naam voor:
Financials, Employee Benefits (EB), Desk, Point, Brokerage, Management, Planners.
Economisch, Dienstverleners, Advice. Of het meest recente gevoelswoord “Advieslounge“
Het zijn en blijven toch veelal dezelfde polisverkopers van vroeger.
Wij hebben daarom besloten als tegenwicht ons kantoor “Het Kantoor” te gaan noemen.
Dat zal ze leren. Ook makkelijk in het Engels te vertalen: The Office.
De goedkoopste
- Nog geen paar maanden geleden zou de premie € 1.600,- gaan bedragen
- Minister Hoogervorst hield vast aan € 1.100,-.
- De verzekeraars vroegen al snel minder € 1.250,-.
- Al snel dook zelfs een verzekeraar onder de € 1.100,-.
- Her en der ging er rap een tientje vanaf.
- € 1.045,- kwam ook al voor.
- Een enkeling trok aandacht door beneden de € 1.000,- te duiken.
- Met enige bijzondere voorwaarden werd het zelfs € 930,-..
- 10% collectieve korting zorgt dat de premie € 840,- wordt.
- Ach, iets minder winst voor de verzekeraar en de premie wordt € 710,-.
- Tussenpersonen kunnen ook nog wat inleveren: € 40,- minder; dus € 670,-.
- Door een hoog eigen risico daalt de premie misschien wel tot € 610,-.
- Na enig onderhandelen met de verzekeraars daalt de premie soms naar € 515,-.
- Gelukkig zijn er 1e-jaars aktie tarieven dus weer een voordeeltje, nu € 465,-.
- U kunt natuurlijk een naturapolis nemen die minder kost € 335,-.
- Premie vooruit betalen, geen helpdesk en de premie daalt naar € 255,-.
- Niet claimen en u ontvangt de no-claim korting van € 255,-.
Kosten van deze Hans “Kazan” Hoogervorst Zorgverzekering € 0,-.
Deze is niet de goedkoopste maar wel van goed kwaliteit.
Skyscrapers
“DAS rechtsbijstand lanceert een nieuw particulier verzekeringsproduct, DAS Bewust. Daarmee richt DAS zich op de groep Nederlanders die nog geen rechtsbijstandverzekering heeft. Alleen de door de doelgroep als belangrijk ervaren juridische risico´s zijn verzekerd.”
“Uit onderzoek van marktonderzoekbureau MWM2 is naar voren gekomen dat de consument de meeste kans op conflicten ziet rondom werk, aankopen van duurzame goederen, verkeer, ongeval, overheid en wonen. Bij zaken als ontslag, letselschade en geschillen met een nutsbedrijf wil men een jurist in kunnen schakelen.”
Ik denk dat de respondenten ook hebben gezegd; burenruzie of conflicten over medische vergoedingen discussies of überhaupt het merendeel van de consumentenzaken. Logisch toch? Maar dan wordt de prijs te hoog. Dus schrapte DAS het merendeel van die conflicten.
Oké, dachten ze bij DAS. Maar er moet nog wel een onderzoekje bij. Een onderzoek geeft immers gewicht aan een product. Later als blijkt dat de belangrijkste zaken niet verzekerd waren dan wijzen de juristen van de DAS gewoon naar dat onzinnige onderzoekje: u heeft het toch zelf gewild….
Jammer DAS-sers, een gemiste kans. Gewoon echte goede producten maken en zorgen dat consumenten bewust jullie complete polis gaan kopen en niet een slap aftreksel.
In het Persbericht staat:
“DAS start de introductiecampagne op internet met skyscrapers.”
Gewoon met de voeten op de grond blijven staan, heren juristen.
