Archief van mei, 2006

Logo’s


Veel financiële dienstverleners proberen zich te onderscheiden met allerlei soorten samenwerkingsverbanden.In de verzekeringsbranche was de NVA (Nederlandse Vereniging van Assurantieadviseurs) van oudsher een gerespecteerde naam. Maar net als de NVM (Makelaars) heeft deze organisatie last van een toenemende concurrentie.

Naast de NVA bestaat er de kleinere belangenorganisatie NBVA.
Andere assurantiekantoren zoeken het in samenwerkingsvormen waarbij alleen de administratie centraal verwerkt wordt. Weer een andere groep verzekeringadviseurs zie je samengaan in allerlei soorten inkooporganisaties of franchise formules.

Zoals we gisteren zagen, is aansluiting zoeken bij een keurmerk ook een mogelijkheid om een voordeel/voorsprong te krijgen. Maar dan zijn er altijd grapjassen die zo’n Keurmerk ondergraven.

Zoek maar eens op Google met de zoekterm “Keurmerk hypotheken”.
Het aantal “handige” ondernemers is niet op één hand te tellen.

Veel van die hypotheekverkopers gebruiken simpelweg de term “Keurmerk” in hun URL. Allemaal met fancy namen die je tegemoet schreeuwen:

KOOP DE ALLERGOEDKOOPSTE HYPOTHEEK BIJ ONS.
MET KEURMERK !!

Andere adviseurs pakken het nog slimmer aan. Die leggen netjes uit wat het Keurmerk inhoudt, zonder aan te geven dat ze er zelf niet bij aangesloten zijn.

De Consumentbond was dat blijkbaar ook opgevallen en geeft daarom dit advies:
“Kijk naar het logo dat geplakt is op de deur van een kantoor.”
Lekker handig advies als je op internet aan het surfen bent.

Branche

Keurmerk


De Stichting Keurmerk Hypotheek Bemiddeling is gestart met de introductie van het nieuwe Keurmerk Financiële Dienstverlening (KFD) bij bestaande keurmerkhouders. Bron VVPHet is fijn dat je weet waar je nu het beste advies krijgt.
Het is fijn dat je weet waar je het beste kunt klagen.
Het is fijn dat er geen onduidelijkheid meer is in het land van hypotheken en verzekeringen.

- Stichting Keurmerk Financiële Diensten.
- Consumentenbond.
- Klachteninstituut.
- Stichting Waarborgfonds Eigen Woningen.
- Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs.
- Autoriteit Financiële Markten.
- Gedragscode Hypothecair Financiers.
- Geschillencommissie Beroepscode Erkend Hypotheekadviseurs.
- Ombudsman levensverzekeringen.
- Stichting Financiële Dienstverlening.
- Radar
- NVA
- Raad van Arbitrage.
- Stichting Garantie Waarborgfonds.
- De Ombudsman Verzekeringen. .
- Geschillencommissie Hypothecaire Financieringen.
- Vereniging eigen huis.
- Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair.
- Klachtencommissie DSI.
- NIBUD.
- Kassa
- Geschillencommissie Bankzaken.
- Stichting Keurmerk Hypotheek Bemiddeling.
- NBVA
- Geschillencommissie BKR.
- Verzekeringskamer.
- Nationale ombudsman
- Gedragscode Retourprovisie Verzekeringen.
- Raad van Toezicht op het Schadeverzekeringbedrijf.

Met trots introduceren wij binnenkort onze eigen kwaliteitsnorm voor klachtenloketten, geschillenbalies, gedragscodebanken, keurmerkerkenningen en toezichtorganen.

Het AfkeurMerk.

Branche

Een beetje kreupel


“Reïntegratie in mkb ‘vrijwel onmogelijk”
Het herplaatsen van (voormalig) deels arbeidsongeschikte werknemers is bij middelgrote en kleinere ondernemers vrijwel onmogelijk. Dat concludeert MKB-Nederland woensdag op basis van eigen onderzoek onder de leden. (Bron De Telegraaf)
“Reïntegratie WAO´ers faalt”
De FNV wil een spoedoverleg met minister De Geus en de werkgevers, nu het midden- en kleinbedrijf zegt dat het vrijwel niet in staat is gedeeltelijk arbeidsongeschikten aan het werk te helpen of te houden. (Bron INFinance)

Wij hebben in Nederland veel mensen die niet hele dagen kunnen werken. Of die door gezondheidsklachten veel minder kunnen presteren. Deze mensen zijn dus gelukkig nog wel gedeeltelijk arbeidsgeschikt en zouden dus nog prima aan het werk kunnen.

Voorbeelden:
1. U kunt wel een paar uur per dag staan maar niet de hele dag.
2. Een paar spieren in uw rug zorgen ervoor dat u niet mag tillen.
3. U raakt nogal snel in de stress als u teveel uren werkt.
4. Uw ogen zijn vrij slecht en dus u moet een 30 inch beeldscherm hebben.

Zullen de werkgevers hun uiterste best doen en alles uit de kast halen om die mensen te helpen?
Of zullen werkgevers de gemakkelijkste weg kiezen en een werknemer zoeken die wel volledig kan werken?

U mag raden. …………… Goed geraden. Makkelijk hé.
Of om met Louis van Gaal te spreken: Bent u nou zo slim of zijn zij nou zo dom?

Ik voorspel:
- dat er lange hete vergaderingen komen,
- dat de onderlinge sfeer er niet beter op wordt,
- dat Minister de Geus tussenbeiden komt om vrede te stichten.
- dat Femke Halsema geschokt om opheldering vraagt.
- dat het probleem wordt doorgeschoven naar de volgende regering.

Elk jaar in mei leggen alle vogeltjes een ei en
elk jaar in juni wordt de arbeidsongeschiktheidswet aangepast.

Politiek

Te dik


De Verenigde Staten, waar 4,6% van de wereldbevolking woont, nemen 22,6% van alle gevallen van obesitas ter wereld voor hun rekening. Wereldwijd is een derde van de mensen te zwaar. In 2005 wereldwijd waren er 400 miljoen zo zwaar dat het overgewicht medische problemen gaf. (Bron MKBnet) Verzekeraars beginnen al snel te mopperen als je te dik bent en een arbeidsongeschiktheidsverzekering wilt hebben. Bij overgewicht worden de risico’s voor een verzekeraar al snel te groot en dan kun je zo’n verzekering wel op je te dikke buik schrijven. Overgewicht zorgt namelijk dat alle onderdelen in een lichaam zwaar(der) worden belast. Denk maar eens aan gewrichtsproblemen en hart- en vaatziekten.

“Tot onze spijt moeten wij u mededelen,……” schrijven ze.
“Wij zijn blij dat we u niet hoeven te verzekeren….” bedoelen ze.

De volgende keer moet je dan weer vertellen dat je ooit bent afgewezen voor een verzekering en daar maak je ook weer geen vrienden mee.
- Dus trucje nummero uno: Bel eerst even met de verzekeringsmaatschappij en vraag ze die extra kilo’s op uw heupen wel toestaan.
- Trucje nummero duo: Soms kun je een bestaande arbeidsongeschiktheidsverzekering zonder keuring of gezondheidsverklaring flink verhogen. Even goed de polis lezen.
- Trucje nummero trio: Afvallen.

De prijs voor de fraaiste tegenwerping gaat naar een relatie die, toen hij werd afgewezen voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering, zich verweerde met:

“Ik ben niet te zwaar, ik ben alleen niet lang genoeg voor mijn gewicht.”

Produkten

Maatmens


Ministerie van Financiën heeft het branchevoorstel over de beloningstransparantie onverkort overgenomen. Het voorstel introduceert een maatmenssystematiek. De maatmenssystematiek houdt in dat de klant een ‘maatmensprovisie’ bij de betreffende productsoort krijgt getoond. Pas na doorvragen dient de adviseur de provisie op de specifieke post te noemen. (bron VVP)Eerst was er een plan dat polisverkopers precies moesten laten zien hoeveel provisie ze kregen bij het afsluiten van een verzekering. Alle polisverkopers riepen toen: “Dat is niet eerlijk” en maakten hun eigen voorstel en dat is nu geaccepteerd.

De verkopers gaan hun klant nu
- ongeveer informeren wat een verzekeraar
- ongeveer aan provisie betaalt op een polis die
- ongeveer hetzelfde eruit ziet bij
- ongeveer dezelfde soort klant.

Die “ongeveer dezelfde soort klant” heet “De MaatMens”.
Wilt u de provisie overigens niet ongeveer weten maar het exact weten?
Dan kan u er gewoon om vragen en die bemiddelaar vertelt het dan.

Maar dat was al jaren ongeveer mijn advies.
En dat is nu ook ongeveer het advies van de Consumentenbond.
En dat maakt bovenstaande “ongeveer-maat-mens-systematiek-onzin” ook gelijk weer overbodig en betuttelend.

In het bericht bovenaan blijkt dat het Ministerie van Financiën het voorstel direct, geheel en onverkort over heeft genomen. En dan moet je altijd even opletten.

Want dat voelt een beetje als je je huis verkoopt en de eerste koper direct JA, GRAAG! zegt.
De buren weten het dan al: “Je hebt gewoon te weinig gevraagd, sukkel.”

Branche

Alcoholvrij


Ansvar Idéa, de schadeverzekeraar “voor mensen met een bewuste levensstijl”, wordt eigendom van Turien & Co. Huidig aandeelhouders van Ansvar zijn de Stichting Alcoholvrije Bedrijven en het Leger des Heils (25%). “Van strategisch belang”, aldus directeur Peter van Geijtenbeek van Turien & Co. (Bron AM)Ansvar wilden eerst alleen polissen sluiten voor alcoholvrije mensen. Alcoholvrije mensen waren er steeds minder te vinden. In de jaren negentig liep de omzet dan ook gestaag achteruit.
De doelstelling werd dus al snel een “gezonde levensstijl”. Er staat nergens wat ze ermee bedoelen maar ik vermoed dat ze willen dat ik minder hamburgers eet.

Veruit de grootste belegger onder de “Goede Doelen”, het Legers des Heils, wilde ook wel een financieel graantje meepikken en kocht 25% van de aandelen. Netjes staat dus nu op de site van Ansvar vermeld: “En een gezonde levensstijl is o.a. te vinden bij gelovige mensen. Geloof is vaak de oorzaak van een positieve verandering in een leefwijze.”

En nu neemt Peter van Geijtenbeek de tent over. Ik weet dat Peter vindt dat moraliteit een belangrijk premiebepalende factor is. Juist mensen met een hoge moraal zijn de echte winstmakers voor een verzekeraar.

Dus de juiste volgorde is:
1. Alcohol afzweren.
2. Gezond eten.
3. Gelovig worden.
4. Das Fressen
5. Die Moral.

Als enige echte moraalridder in verzekeringsland denk ik dat Ansvar een grote toekomst tegemoet gaat. Er komen steeds meer nette gezonde mensen dus koop die goddelijke verzekeringen.

Daar neem ik een wijntje op. Samen met de vrolijke mannen van de Zweedse wijnproefclub met de toepasselijke naam Ansvar.

Vreemd

Fiscaliseren voor dummies

De CDA-leider Balkenende herhaalde dat hij niets voelt voor PvdA-plannen als het laten meebetalen van ouderen aan de AOW. “Toen wij onze nek uitstaken om te voorkomen dat mensen te vroeg stoppen met werken, stond Bos op het Museumplein te demonstreren. Nu deinst hij er zelfs niet voor terug 65-plussers in hun portemonnee te raken.” (Bron Nu.nl)

Minister Gerrit Zalm heeft zaterdag fel uitgehaald naar de PvdA. De liberale vicepremier zette zich af tegen de voorstellen van PvdA-leider Wouter Bos om bejaarden via de belasting te laten meebetalen aan de AOW en tegen beperking van aftrek van de pensioenpremie. (Bron de Telegraaf.)

Fiscaliseren voor dummies.

1. Dit is een gewone belastingschijf 2006.
2. En dit is de 65-plus belastingschijf.

De PvdA-belastingschijf ziet er dan dus zoals deze tabel maar dan geldt deze dus ook voor 65-plussers.

In de eerste twee belastingschijven wordt flink veel AOW premie binnengehengeld.
Totaal is dat 17,9% premie over het salaris en/of oudedagsuitkeringen.
65-plussers gaan dan dus ook zoveel AOW-premie betalen.

Dat is wel een beetje sneu voor niet zo rijke ouderen. Ze moeten dan namelijk veel meer belasting gaan betalen. Dat lost Wouter Bos op met een extra belastingvoordeel voor ouderen.

Fiscaliseren heeft wel iets grappigs.
“Hier is uw AOW-uitkering. Mogen wij het dan nu weer gelijk terughebben.”

Wilt u ook eens nadenken over dit alternatief.
Beperk de AOW-opbouw.
Zelf verzonnen dus het rijtje mensen met meningen over de AOW ziet er nu als volgt uit.
Balkenende, Zalm, Bos en Doorneweerd ook.

Politiek

Bevolkingsregister


Woningcorporaties, energiebedrijven en sociale diensten van gemeenten hebben een verklaring ondertekend om te komen tot een centrale registratie van schulden, naast de al bestaande registratie van financiële instellingen bij het BKR in Tiel. Doel van de centrale registratie van de schulden is voorkomen dat mensen zichzelf in de problemen brengen door te veel schulden op zich te nemen. (Bron nu.nl)“Afgelopen jaar hebben ons signalen bereikt over de behoefte aan uitgebreide hypotheekinformatie.” Dat zegt J. Lobstein in het jaarverslag. Ik denk dat hij mijn vorige weblog niet goed begrepen heeft.
In werkelijkheid is Lobstein gewoon op zoek naar uitbreiding van zijn activiteiten.
Niks mis mee, maar zeg het gewoon.

Uit bovenstaand Persbericht blijkt helaas dat hij steeds meer medestanders krijgt. Veel persoonlijke gegevens van burgers geven immers een schat aan informatie.
Een “Bevolkingsregister” met ongekende commerciële mogelijkheden.

Het grote belang achter al dat verzamelen is: de mensen te beschermen tegen zichzelf………
En Gij Gelooft Dat?
Al die vrome gezichtjes willen gewoon geen incasso gelazer hebben.

Maar het wordt nog vreemder.
Minister Gerrit Zalm van Financiën zei de mogelijkheden te onderzoeken om ook de rijksoverheid hierin mee te laten doen. Hij zal toch niet bedoelen dat de Belastingdienst persoonlijk schuldgegevens gaat verstrekken aan Lobstein zijn club?
Zet het dan gelijk op internet dan heeft iedereen er plezier van.

Nog een idee. Is het niet veel handiger de hypotheekrente en de huur direct bij de salarisuitbetaling in te houden. Als werkgever maak ik dan gewoon alleen nog maar huishoudgeld over.

Politiek

Vacature

Zwitser Leven zoekt nieuw personeel op de site: Werken bij ZwitserLeven.
Netjes gemaakt en zelfs de tekst van Marco Keim is te pruimen.

De tekst in de advertentie in het Assurantie Magazine geeft ook nog de functie eisen aan van een account manager van ZwitserLeven: “We zoeken mensen die een beetje boeiend zijn.”

Een beetje!

Verzekeraars

Dexia


TNS NIPO vroeg ruim zesduizend Nederlanders om 19 verzekeraars en 24 banken te beoordelen op hun reputatie. Bij de banken heeft Dexia een score van -34, waarmee het bedrijf de laagste positie inneemt. Adriaan Eecen, hun onderzoeker zegt: ‘Nederlanders hebben een structureel wantrouwen ten opzichte van de banken en verzekeraars, als het gaat om het verkwisten van geld. (Bron onderzoek NIPO)Dexia was destijds de koper van de Bank Labouchere en Legio Lease. Beide ex-dochters van Aegon hadden ruim verdiend aan de verkoop van aandelenlease produkten.
Dat waren overigens hartstikke leuke beleggingen om snel rijk mee te worden. 800.000 mensen wilden dat ook, en dus vertelden ze dat elkaar op feestjes en partijen en kochten die dingen massaal in.

- Waren die kopers dus allemaal sukkels?
- Waren de banken en verzekeraars boeven?
- Waren de bemiddelaars geldwolven?

Mijn beschuldigende vinger gaat richting middelbare scholen en vakopleidingen. Bijna nergens wordt er fatsoenlijk verzekeringsonderwijs gegeven. Zelfs 3e-jaars stagiaires die op de vakopleiding Bank- en verzekeringswereld zitten, weten het verschil tussen pensioen en lijfrente niet. Laat staan een complex product als aandelenlease.

Was het wel goed gegaan met de aandelenkoersen dan waren de 800.000 kopers rijk geworden.
Die had ik dan mijn beleggingsadvies kunnen geven: Koop Tsjetsjeense roebels!
Die kunnen alleen maar in waarde stijgen.

Produkten

Leeftijdsdiscriminatie


Een vervoersbedrijf kan afscheid nemen van een 52-jarige chauffeur, zonder hem een hoge vergoeding te betalen. De kantonrechter in Deventer oordeelde dat een vergoeding op basis van de kantonrechtersformule strijdig is met het verbod op leeftijdsdiscriminatie. (Bron Zipp)Maak u geen illusie; Gouden Handdrukken waren toch al vaak niet meer dan Bronzen Handdrukken. Daarvan moeten veel werknemer dan weer de helft gelijk laten uitkeren om er een auto van te kopen. De sleuteltjes van de prettige leaseauto liggen immers bij de oude werkgever.

Ik vraag altijd wel even pesterig of het een schadeloosstelling voor de werknemer of de werkgever betreft. Die laatste is namelijk meestal de grootste sigaar:
- én ruzie in de tent,
- én een vervanger opscharrelen.
- én gezeur over het concurrentiebeding.
- én nog geld toegeven aan iemand die vaak allang weer een nieuwe baan heeft.

Een enkeling gebruikt het geld voor de start van een eigen bedrijf. Daar kunnen ze dan hun oude werkgever weer mee beconcurreren. De enige troost die je als werkgever hebt, is dat die werknemer weer zelf werkgever wordt en dus met hetzelfde gelazer te maken krijgt.

Deze rechter heeft het argument van leeftijdsdiscriminatie van stal gehaald.

Ik voorspel een dankbaar publiek. Diezelfde rechter krijgt ook van mij bezoek. Ik wil nu al mijn AOW ontvangen. Waarom word ik gediscrimineerd puur en alleen vanwege het feit dat ik nog geen 65 jaar ben?

Branche

Jochem de Bruin

In zijn NRC-column van afgelopen zaterdag moedigt Adriaan Hiele andere banken aan, net als de RABO Bank, reclame te gaan maken met frisse Hollandse jongens zoals “Jochem de Bruin”.“Andere banken zouden er goed aan doen dit idee te volgen”Al jaren schopt Hiele met zichtbaar plezier aan tegen de financiële wereld. Maar het kritiekloos adoreren van de reclameboodschap van de RABO past niet bij hem. Hiele op de helling.

Nog even het decor van de RABO-commercials:
- Twee mannen met een biljard keu
- De oude moeder van Jochem.
- Een rijtje grijze permanentjes
- De verstandige vader van Jochem.

Tegen dit decor laat de bank zien hoe goed zij voor de oude spaarpotjes willen zorgen.
Want de spaarpotjes moeten meer internetten en daar kan de RABO bij helpen.
Ja, dank je de koekoek. Overal in Nederland fuseren RABO-vestigingen wat leidt tot een banenverlies van 3000 medewerkers bij de lokale vestigingen. Oude geldbuidels keren je dan al snel de rug toe. Die willen namelijk persoonlijke service. Reclame moet er voor zorgen dat je desondanks aardig gevonden wordt en dat je niet wegloopt.

Laat Adriaan Hiele maar reclame maken voor deze bejaarden-RABO. Want bij de RABO hebben ze al lang een veel sexier opvolgster van Jochem de Bruin klaar staan.


Branche