Exit Koopeenpolis

In 1999 greep ik met vaste regelmaat mis als ik een aanvraagformuliertje nodig had. Soms waren we ze zelf vergeten te bestellen of bleek plots dat verzekeraars weer net een nieuwe versie hadden gedrukt. De ergernis was groot want er gingen al snel een paar dagen overheen voordat we weer het juiste exemplaar op ons bureau hadden liggen.

Oplossing: Alle formulieren scannen van de belangrijkste verzekeraars en uploaden op een website. Jeroen Harzing van Mzoem bouwde de website en samen met hem gingen we het als een project zien.
De website was handig voor onszelf en mijn collega intermediairs konden er ook kosteloos van meeprofiteren. En dat deden ze in groten getale. Niet alleen tussenpersonen maar ook verzekeraars maakte er veel gebruik van. In een enkel jaar meer dan 1 miljoen downloads.

Als we bezoekers kregen, dan zou er vanzelf een verdienmodel komen, dachten we. Dat bleek een misrekening. Het was begin 2000 en veel verzekeraars hadden geen visie en dus ook geen beleid rondom internettoepassingen. We hadden boeiende maar vaak teleurstellende gesprekken met IT-managers van verzekeraars die soms niet eens wisten wat een PDF was. Veel ideeën over verdienconcepten zijn de revue gepasseerd maar nooit kon dat goed worden uitgewerkt.

Op 1 juni trek ik de stekker eruit. De formulieren zijn inmiddels verouderd en het bezoek is uiteraard ook flink teruggelopen. Het was een mooi houtvuur maar verder gooi ik er geen blokken hout meer op.