Online verzekeringen kopen daalt?
Consumenten sluiten het eerste halfjaar minder verzekeringen via internet. Dat kan voor ons kantoor niet opgaan want online sluiten kan bij ons pas sinds kort. Bij ons kan het dus alleen maar stijgen. Wel waren wij in 2003 het eerste bureau met een online offerteaanvraag mogelijkheid voor praktisch alle verzekeringen. Helaas ging dat direct aan succes ten onder. De eerste paar dagen kwamen er 800 offerteaanvragen binnen. Bijna allemaal serieuze aanvragen. We hadden gerekend op een paar offertes per dag. Nu zal een dergelijke stroom aanvragen geen enkel probleem meer zijn. Dus die 800 klanten uit 2003 kunnen zich vandaag weer melden.
Gerelateerde artikelen:
- Spaarloon inleg daalt scherp.
- Eén op negen assurantiekantoren zonder website
- Provisieverbod complexe verzekeringen
Mooi verhaal dat de back-office niet klaar was voor 800 aanvragen. Het zal je maar gebeuren! Overigens komt die daling van het afsluiten van online verzekeringen door de afname van het aantal zorgpolissen (patiënten zitten zeker goed)
Die daling blijft toch curieus. Het barst inmiddels van de “online polis-aanbieders” met de meest exotische aantrekkelijke aanbiedingen. Waarbij de meesten overigens niet verder komen dan “tegen een vast tarief” of “abonnement” of “korting”. En ondanks die groei van aanbieders kan dat, de door jou terecht genoemde daling van zorgpoliskopers, niet opvangen.