Verzekeringswinkeltjes

In een eerdere weblog ben ik al eens eerder boos geworden over de internet activiteiten van Zwitser Leven. Gelukkig verandert er weinig en mag ik weer een keer boos worden.

De Zwitserse boys gaan nu weer een stap verder. Er zijn plannen om eigen Zwitser Leven verzekeringswinkels te openen en een groter scala aan produkten rechtstreeks aan klanten te verkopen. Ook weer allemaal onder de merknaam Zwitser Leven.

De directie heeft nog steeds onvoldoende in de gaten dat de naam Zwitser Leven juist door intermediairs groot is geworden. De polissen worden namelijk gesloten door tussenpersonen, niet door het reklamebureau. Tegen de enkels aanschoppen van je verkopers is dus niet slim. Het verloochenen van je wortels is onhandig. Dus de brancheverenigingen zullen ook nu weer furieus reageren.

Ik zie het gesprek in de Board Room al voor me tussen de CEO’s, CFO’s, CCO’s en CMO’s.

Goh, we verkopen te weinig.
Wie heeft daar een goed idee over?
Rechtstreeks op internet?
Nooit aan gedacht. Goed idee!
Eigen winkeltjes?
Dat doet ook niemand. Prima voorstel!
En als er kritiek komt dan doen we net of we gek zijn.
Die kritiek waait wel over.

Echt Zwitsers: Pieken en dalen met een snel opschuivende sneeuwgrens.

Premie online berekenen

Bedrijfsaansprakelijkheid - premie aanvraag Inventaris en goederen - premie aanvraag Gebouwen verzekering - premie Bedrijfsschade verzekering - premie aanvraag Bedrijfsrechtsbijstand verzekering - premie Cyber en DataRisk - premie Werkgeversaansprakelijkheid premies Adviseurswijziging bestaande verzekering Overzicht alle bedrijven verzekeringen

De Tsjechen komen

Er hebben zich 380 Tsjechische assurantieadviseurs aan onze grens gemeld om verzekeringen te verkopen in Nederland. De overheid heeft de Europese richtlijn voor assurantiebemiddeling overigens nog niet vast gelegd dus de inschrijving is nog niet rond. In België hebben zich zelfs 780 Tsjechen gemeld.

Wij kunnen dit niet toelaten. We hebben in Nederland al Polen voor huis- tuin- en keuken verbouwingen. Zuid Afrikaanse verpleegsters. En Turken die alle snackbars in handen hebben.

En nu krijgen we ook nog eens Tsjechische assurantietussenpersonen. Tsjechen die onze banen gaan inpikken. Laat ze in hun eigen land blijven. Juist op een moment dat het al zo slecht gaat met verzekeringen. Er zijn al veel te veel verzekeringsadviseurs in Nederland. En ze zijn ook nog eens slecht opgeleid terwijl wij in Nederland aan allerlei eisen moeten voldoen.

Tsjechen zullen zich helemaal moeten gaan aanpassen aan de Nederlandse verzekeringscultuur. In hun eigen land is er toch voldoende werk voor ze? Waarom komen ze dan naar het rijke Westen? Het is hier al veel te druk. Vol is vol, zou ik zeggen.

Best lekker om eens met een andere toonzetting een weblog te schrijven.
Ik hoop niet dat ik volgelingen krijg.

Blijft de vraag waarom er alleen Tsjechen (en een handjevol Britten) verzekeringen in Nederland willen gaan verkopen.

Don Quichotte


Verenigd onder franchiseketen Decision Assistance gaat een groep assurantietussenpersonen zich onttrekken aan de Wet Financiële Dienstverlening (WFD).
Zij gaan klanten bijstaan bij het maken van beslissingen over verzekeringen, zonder zich als bemiddelaar of adviseur op te stellen.

“We geven alleen een persoonlijke mening“, zegt de 69-jarige initiatiefnemer Klaas Hilberink uit Ede. Hij rept over zeker honderd intermediairs en sluit een aantal van duizend niet uit. (Bron AM)

Uit goede bron heb ik vernomen dat Klaas zelfs ondergronds wil gaan. Hij wil zo ontglippen aan de controlerende wettelijke organen.

De VVE (VerzekeringsVerzetsgroep Ede) zal snel kunnen uitgroeien tot een gevaarlijke horzel voor de gevestigde financiële orde. De onvrede is immers groot. Men sluit nu al niet uit dat men met sabotageacties de branche wil ontwrichten. Alhoewel Zalm geen reden ziet in te grijpen, mag verwacht worden dat de organisatie “in de gaten” wordt gehouden.

We zullen nog veel horen van deze Klaas Quichotte van de verzekeringswereld.
Ik ben Sancho Panza en sta helemaal (een paar meter) achter hem.

De Consumentenbond

De Consumentenbond is boos dat de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) opnieuw is uitgesteld. “Al ruim anderhalf jaar wachten consumenten op deze wet.”
De Consumentenbond vindt dit onverteerbaar en wil dat Zalm zich exact aan 1 januari 2006 houdt.

“En geen dag later!”

Even nog voor de duidelijkheid: De Wfd moet er voor zorgen dat consumenten meer inzicht krijgen in het advies dat ze krijgen. Daar is een sjieke dure Wet voor opgetuigd met veel controles, administratieve eisen en toezichtorganen. Men verwacht echter dat dit zal leiden tot veel bureaucratie en juist meer onduidelijkheid.

Nu zegt de Consumentenbond dat de consumenten van de Consumentenbond al anderhalf jaar smachtend zitten te wachten
– op meer regels.
– op dat alles met alles kan worden vergeleken.
– op het naadje van de kous.
– op zoveel mogelijk informatie om elk advies te kunnen doorgronden.

Vreemd, mijn consumenten willen het advies gewoon op één A4-tje.

Pillenboer

Minister de Geus dwong als tijdelijk minister van Volksgezondheid in het kabinet Balkenende de farmaceutische industrie om de prijzen van medicijnen fors te verlagen.

Dat bedrag staken de verzekeraars daarna in hun zak. Ongeveer 600 miljoen euro’s. Niemand had hun immers gezegd dat ze dat bedrag moest gebruiken om de ziektekostenpremies mee te verlagen. Dat was de Geus even vergeten te regelen.

Dit blijkt uit een onderzoek door de Volkskrant.
Schande! Sprak de Volkskrant. We hebben die verzekeraars nooit vertrouwd.
Sorry Volkskrant, maar wat is er dan feitelijk veranderd?

Vroeger zat de winst bij de farmaceutische industrie.
Nu zit de winst bij de verzekeringsmaatschappijen.
En de Geus is nog steeds Minister.

De polisboeren waren gewoon slimmer dan de pillenboeren.
Daar helpt geen medicijn tegen.

afspraken handel

Diverse assurantieadviseurs zijn gedupeerd door virtuele klantafspraken-leverancier Finmars. (Een klant-afspraken-leverancier heeft adressen en telefoonnummers verzameld van mensen die hebben aangegeven dat ze een verzekeringsadvies willen hebben.)

Bij bestelling van afspraken moest 50% vooruit worden betaald. En dat hebben die assurantieadviseurs allemaal netjes gedaan. Ze zijn nu hun geld kwijt want de eigenaar is al weken onvindbaar. Raar hé?

Zelf hebben we ook even een paar maanden in de klanten-afspraken-handel gezeten. Weinig verdiend, maar wel veel gelachen over sommige fraaie reacties die we ontvingen:

Een afnemer van een afspraak: “Ja hoor eens, voor die afspraak betaal ik niet want ik heb ruzie met de klant gemaakt”.
Een verzekeraar: “Jullie denken toch niet dat we zomaar een verzekeringspremie voor jullie gaan uitrekenen? We hebben wel wat beters te doen.”
Een andere verzekeraar: “Die offerte verzoeken hebben we allemaal weggegooid. Het waren er zoveel dat we dachten dat het een geintje was.”

Verkopen

U denkt geen problemen te hebben.
Luister eens naar een verzekeringsadviseur.

Heeft u hele lieve intelligente kinderen?
Dan doemen daar de studiekosten op.
Daar hebben ze trouwens een prima verzekering voor.

U verwacht heel oud te worden?
Met een “lang leven” risico krijgt u ongekende kosten.
Daar hebben ze trouwens een prima verzekering voor.

Heeft u uw spaargeld netjes op de bank staan?
Dan wordt dat geld door geldontwaarding snel minder.
Daar hebben ze trouwens een prima verzekering voor.

Woont u in een nette welvarende buurt?
Dat is juist een speelterrein voor dieven.
Daar hebben ze trouwens een prima verzekering voor.

Heeft u een veilige Zweedse auto met ABS?
Als uw achterligger geen ABS heeft, dan zit u dus met een probleem.
Daar hebben ze trouwens een prima verzekering voor.

U heeft al jaren geen beroep hoeven te doen op een verzekering?
De kans dat u dan “aan de beurt bent” stijgt statistisch enorm.
Daar hebben ze trouwens een prima verzekering voor.

Verzekeringsmensen maken gegarandeerd een probleem van elke oplossing.
Wel vreemd dat ze niet zo geliefd zijn op verjaardagfeestjes.

Vaticaan

De Autoriteit Financiele Markten doet momenteel onderzoek naar vijf aanbieders van viaticale regelingen. Bij viaticale regelingen heeft de belegger een financieel belang bij het zo snel mogelijk overlijden van een andere partij, de verzekerde.

Terminale patiënten, zieken en bejaarden die hun levensverzekering te gelde willen maken, verkopen hun levensverzekering daarbij aan een bedrijf. Vervolgens biedt dat bedrijf beleggers de gelegenheid te beleggen in die regelingen. Het rendement is afhankelijk van het moment van overlijden van de verzekerde.

In de jaren-80 werd deze polisverkoop vaak gedaan door HIV patiënten tegen de hoogste bieder.

Dat werd voor een aantal beleggers een flinke zeperd. Veel HIV patiënten bleven jammer genoeg (voor de beleggers) langer in leven dan voorspeld. Zo heeft elk voordeel zijn nadeel.

Ik maakte bij Viaticale regelingen eerst een leesfout: ik dacht dat er stond: Vaticaan- regelingen.
Niet zo raar: een paus heeft immers een betere verbinding met daarboven, dan wij stervelingen. Het Vaticaan zou best eerder op de hoogte kunnen zijn van het overlijden van een verzekerde.

Dat is dan weer een typisch geval van voorkennis.

Overlijden

Het gesprek liep gisteren op rolletjes. In zijn situatie was een gewone overlijdensrisicoverzekering op zijn plaats. Ik schetste hem het risico en de oplossing.

“Maar ik ga niet eerder dood”

“De kans is ook heel klein, maar stel er gebeurt wel iets.”
Wat zou er dan kunnen gebeuren?
Een auto ongeluk?
“Ik heb geen auto.”
U krijgt een ernstige ziekte?
“Mijn ouders zijn heel oud geworden en ik eet heel gezond.”
Stilte. Ik zat met mijn mond vol met tanden en kreeg plotseling haast.

Maar heeft hij ongelijk?

De ontwikkelingen rondom stamcellen geven mij zoveel vertrouwen dat ik gisterenavond mijn kinderen het slechte nieuws inmiddels al verteld hebt.
Ik behoor tot de eerste generatie die niet meer dood gaat.

In 2023 gewoon te koop bij de internet-drogist:
Een cocktail van Roche Pharmaceuticals en een potje Dove (stamcellen met lavendelgeur).

“Doorneweerd Forever”

De Donner fanclub

Minister mr. J. P. H. Donner van Justitie moet het bij Wet mogelijk maken dat verzekeringspolissen elektronisch kunnen worden verkocht en opgezegd. De aanpassing moet worden doorgevoerd omdat de Tweede Kamer een motie van de PvdA heeft aangenomen waarin van het kabinet wordt gevraagd om het mogelijk te maken om verzekeringen via internet te kunnen afhandelen. Nu moeten verzekeringen nog altijd op papier worden afgehandeld.

Donner is alleen geen voorstander van elektronische verzekeringspolissen. Op zijn Podcast laat hij daar geen misverstand over bestaan.
Die wet zal dus nog jaren tegengehouden worden door Justitie.

Een belangrijk argument van Donner is dat die polissen in de computer gewist zouden kunnen worden of zoek kunnen raken in mailboxen.
Weet de minister hoeveel papieren polissen er zoekraken of letterlijk in rook opgaan?
Dan vraag je toch gewoon een kopie of een duplikaat polis aan?

Gelukkig meldt hij zelf op zijn Podcast dat zijn moeder geregeld tegen hem zei:
“Hou jij je mond nou eens even, Jan Piet Hein”.

Je moet altijd naar je moeder luisteren, Jan Piet Hein.
Dus ik ben het eerste lid van de Moeder van Donner fanclub.