Doorneweerd

Bedrijfsverzekeringen en pensioenen

Wij zijn niet blij

Als een klant roept: “Doe mij die verzekering maar” moet je als de sodemieter een aanvraagformulier hebben. Een mooier koopsignaal kun je immers niet krijgen.
Maar het is dan wel handig als je ook een aanvraagformulier hebt.

Het is nu 2000 en elke tussenpersoon had tientallen hangmappen met voornamelijk verouderde aanvraagformulieren. Dat werd me te onhandig. Ik heb dus in dat jaar vele honderden formulieren gescand en op internet gezet. Behoefte was er zeker: al meer dan vijf jaar dagelijks vele duizenden downloads. De site Koopeenpolis.nl is inmiddels niet meer weg te denken uit de verzekeringswereld.

Maar die introductie van de site was wel behoorlijk spannend. Mag ik dat wel? En hoe zouden de verzekeraars reageren?
Ik hoefde niet lang te wachten.
Drie dagen later belde een jurist van de DAS Rechtsbijstand. Mijn ergste nachtmerrie leek uit te worden. Ruzie krijgen met de DAS is immers behoorlijk slecht voor je nachtrust.

“Doorneweerd, we zijn niet blij met het feit dat onze formulieren op je site staan”
“Wilt u er voor zorgen dat deze onmiddellijk van de site worden verwijderd”
“Wij hadden het beter gevonden als u eerst met ons overlegd had.”

Een beetje sarren doe ik graag, maar niet met 250 juristen ………….

“Wij hebben de formulieren namelijk veel beter gescand, dus u krijgt van ons nieuwe toegezonden”.

Die hele diepe zucht toen in 2000: die was van mij.

Hertenbiefstuktoeslag

Alle verzekerden van zorgverzekeraar DSW ontvangen op de premie voor de basis zorgverzekering 10% korting. DSW hoopt hiermee gevechten om collectieve contracten uit de weg te gaan.

Handig van DSW. Je moet immers proactief zijn als kleine zorgverzekeraar.
De rest zal wel snel volgen. Wie biedt er meer?
Iedereen dus 10% korting en in december ook nog de zorgtoeslag.

Ik ga mij verschrikkelijk verheugen op die zorgtoeslag rondom kerst.
Daar kun je een extra duur lapje kerstvlees voor kopen.
Dit jaar is in de mode hertenbiefstuk.
Dus het wordt de zogenaamde hertenbiefstuktoeslag.

In januari komt de rekening voor de basisverzekering.
En daar was die toeslag toch voor bestemd.
Januari is dus speklapjesmaand.

Koeien

Ruim 93 procent van de Nederlanders blijft graag op de hoogte van het laatste nieuws. Dat was voor Reaal aanleiding om gisteren een aantal nieuwsschermen te installeren op drukke NS-perrons, waar elke vijf minuten de laatste ANP-headlines zijn te lezen.

– Nationale-Nederlanden is nu van plan worsten te verkopen in de vorm van hun eigen logo.
– Aegon schijnt te overwegen de actuele tijd te projecteren op de wolken.
– Amev komt met een eigen kledinglijn.
– De stoepbanden zullen door Elvia gebruikt worden met reclame voor extra reisvoordeeltjes.
– De naam Delta Lloyd wordt op de schil van de komkommers gebrand.
– DAS Rechtsbijstand gaat koeien voorzien van sandwich-borden met hun advertenties erop.

Corporate image creëren heet dat in marketingjargon.

Een mooi voorbeeld van hoe dat mis kan gaan, is de reclame van Nationale-Nederlanden (NN).
Jarenlang hadden ze hun logo achterop streekbussen staan. Bij een onderzoek naar de bekendheid van dit logo bleek het merendeel van de respondenten bij het NN-logo de link te leggen naar een busmaatschappij. Busje komt zo.

Feestje

Gisteren de Pensioendag van Zwitser Leven.
Elk jaar een klein feestje. Met 600 pakken met dassen in een zaaltje gezellig praten over je vak.

Arthur Docters van Leeuwen het vleesgeworden gezag van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) kwam ook langs en mocht een kwartiertje ons zachtjes toespreken. Het werk van de pensioenadviseurs zal namelijk vanaf 1 november door Arthur worden gecontroleerd.
Maar Arthur hoort eigenlijk niet op een feestje.

“Wie van jullie pakken heeft zijn zaakjes al op orde?”
Een siddering. Een paar vingertjes gingen omhoog.

“Wij gedogen niet”
Muisstil

“1 november starten we de controle.”
De pakken hoorden hem, zagen hem en knepen hun billen samen.

’s Ochtends had ik, om volstrekt onduidelijke redenen, ook een zwart pak aangetrokken.
Cabaretier Guzman, die even kwam schnabbelen, vond zijn laatste begrafenis een stuk gezelliger dan dit congres. We hebben maar om zijn grap gelachen.

Bedankt Arthur, we zullen je nog eens uitnodigen voor een feestje….

Gebroken heup

Op de site Zorgplanet staan een aantal heldere voorbeelden over de consequenties van ons nieuwe Zorgstelsel.

De meest in het oog springende voorbeeld is die van “Els de Groot”. Zij is 67 en samen met haar man Fred (69) ontvangen ze een gezamenlijk inkomen (AOW en bedrijfspensioen) van € 31.080.
De totale kosten voor de verzekering bedragen per jaar € 4.022,-.

Stel we voegen aan deze gegevens nog toe:
1. Het maximale eigen risico.
2. Een gebroken heup.

Wat zijn dan de pijnpuntjes op een rij?
Pijnpuntje 1. Ze verliest de No-claim van € 255,-
Pijnpuntje 2. En ze krijgt een eigen risico van € 500,- voor haar kiezen.
Pijnpuntje 3. En een gebroken heup

Een heupfractuur met een heupfactuur

Stelen als Raven

Onderzoek 1.
Nederlanders stelen als de raven van de verzekeraars. Uit een onderzoek van de verzekeraars blijkt dat er bijna twee keer zo veel wordt uitgekeerd op basis van valse claims dan tot nu toe werd aangenomen.

Onderzoek 2.
In een ander onderzoek gisteren bleek dat bijna driekwart van de verzekerden zich tevreden toonde over de afwikkeling van een schadeclaim.

Tja, dank je de koekkoek; natuurlijk is iedereen blij. Nooit klachten over de schadeclaim. Ook als mensen frauderen of majoreren (de schade groter maken dan ie in werkelijkheid is) wordt er namelijk soepeltjes uitgekeerd

Een ervaren schadebehandelaar van een verzekeraar heeft een goede neus voor fraude. Maar als de baas zegt: “vandaag handelen we 32 schadedossiers af”, dan heb je niets aan een goede neus. Dan helpt een korte pauze. Dan stuur je dus geen expert ter plekke maar handel je het dossier gewoon administratief af.
En de verzekeraar is blij; weinig loonkosten en lage onderzoekskosten.

In Engeland hebben ze deze werkwijze teruggedraaid en sturen ze nu op bijna elke schade weer een expert af.

Dat kunnen wij ook in Nederland. De criminaliteit loopt terug dus we hebben vast wel een paar goede rechercheurs over.
In Schiedam hebben ze er nog een paar die heel goed kunnen ondervragen.

Mastodonten

Een mastodont is een voorwereldlijke olifant met grote gevaarlijke slagtanden.
En het is altijd leuk als mastodonten elkaar in de haren vliegen.

Partij 1: De club van Doctors van Leeuwen, de Autoriteit Financiële Markten: de AFM. Deze club controleert financiële instellingen. De AFM is bezig met een opmars die zijn weerga niet kent. In zijn droom wil Doctors van Leeuwen het liefst aan alle knoppen in Nederland draaien. Het kan dus ook niet lang duren dat de club zelfs de Belastingdienst zal inlijven. De Belastingdienst waar op haar beurt weer aan was toegevoegd het UWV, het SVB en de Nivra- en Novaa accountants.

Partij 2: De Nivra accountants. Chique boekhouders. Die accountants willen naast gewoon boekhouden ook graag verdienen aan allerlei advies-dingetjes zoals belastingadvies, risk management en verzekeringen.

Nu wordt het smullen. Want de nette heren gaan met modder gooien.

Partij 1
– accountants moeten zich beperken tot het maken van jaarcijfers.
– accountants moeten eens iets doen aan hun moraal.

Partij 2
– de AFM moet zich er niet mee bemoeien.
– de AFM krenkt ons want we zijn wel te vertrouwen.

Gelukkig is er dan altijd wel iemand uit de politiek die mee gaat doen met dit gevecht. Ze hebben Eske van Egervorst bereid gevonden de heren aan te moedigen. Zij heeft Kamervragen gesteld. Gelukkig maar, anders zouden ze met elkaar gaan praten en een compromis zoeken, en dan is de lol eraf.

Niet bang worden van dit gevecht der Mastodonten
Mastodonten hebben van nature weinig overlevingskansen.

De Koningin

Koningin Beatrix op Prinsjesdag:

“Vroeg stoppen met werken wordt niet langer gestimuleerd…”
“……De levensloopregeling biedt werknemers de gelegenheid te sparen voor tussentijdsverlof.”

Geen woord over de verminderde koopkracht en de financiering van de AOW,
Geen woord over het komende generatieconflict.
Geen woord over de vergrijzingproblematiek.
Geen woord over pensioen.

Conclusie? Het probleem wordt doorgeschoven naar de volgende regering.

Koningin Beatrix ontvangt zelf ook AOW. Zij schijnt het schaamrood op haar kaken te hebben gehad toen zij de eerste uitkering ontving. Zij heeft nog even geprobeerd de uitkering tegen te houden, maar regels zijn regels. Ongeacht haar inkomen en vermogen moest ze de uitkering ontvangen. Zij schijnt nu haar AOW-uitkering in een aparte Goede-Doelen Stichting te storten. Een politiek signaal van jewelste.
Oké, de hemel komt er niet van naar beneden maar de koningin had al wel vast een blauwe hoed opgezet.

Limburg

Het CBS geeft aan dat in de provincie Limburg dit jaar gemiddeld 8,2 uitkeringen voor arbeidsongeschiktheid verstrekt per 100 inwoners. Gemiddeld ligt het aantal uitkeringen in Nederland op 6,7. Het CBS kan niet verklaren waarom dit zo hoog is in Limburg.

Pakt u even een biertje of een glaasje wijn. We gaan even verzinnen waarom Limburgers vaker arbeidsongeschikt zijn. Ik hoop dat het paar onzin-redenen zijn.

Limburgers werken veel in Duitsland of België. Dan ben je dus al snel arbeidsongeschikt voor Nederlands werk.
Limburgers kun je niet verstaan en zijn daardoor voor veel werk arbeidsongeschikt.

Eén ding is zeker:
Als gevolg van de CBS cijfers is het te verwachten dat de arbeidsongeschiktheidsverzekering voor Limburgers 22% duurder wordt.

10 jaar Levensloop

Werknemers mogen vanaf volgend jaar jaarlijks 12 % van hun inkomen belastingvriendelijk sparen voor verlof tot een maximum van ruim twee maal hun jaarsalaris.

Minister Aart Jan de Geus zegt daarover: “Volgend jaar zal de levensloopregeling een bescheiden start hebben, maar er is geen twijfel over mogelijk dat over 10 jaar de levensloopregeling een stevig onderdeel van ons sociaalzekerheidsstelsel zal zijn”. De Geus denkt dat mensen de regeling gaan gebruiken om tijdens hun loopbaan een pauze te nemen, “bijvoorbeeld voor het maken van een lange reis.”

Nu mijn vijf voorspellingen.
1. Over 10 jaar is de spaarloonregeling afgeschaft.
2. Over 10 jaar is de AOW inkomensafhankelijk geworden.
3. Over 10 jaar snapt helemaal niemand meer hoe pensioen in elkaar zit.
4. Over 10 jaar is er ook geen levensloopregeling meer. De regeling zal geschrapt worden omdat juist de beter verdienende werknemers de regeling gaat gebruiken om er lange reizen mee te maken. En de nieuwe minster van Sociale Zaken zal vinden dat deze fiscale regeling daar niet voor misbruikt mag worden.

5. Over 10 jaar is de Geus met pensioen en niet voor commentaar bereikbaar omdat hij een lange wereldreis maakt.