Relatiemanagement Delta Lloyd

Met twee kaartjes van Delta Lloyd vanavond naar AJAX – RKC. Mijn zoontje Rick van 8 jaar gaat mee naar deze wedstrijd tegen de ongevaarlijke Waalwijkers. Het wordt zijn eerste wedstrijd in de Arena. Kan niet misgaan.

Nu zit ik aan de ontvangde kant van relatiemanagement. Als ontvanger is dat bijna altijd prettig. Soms echter heb je spijt als haren op je hoofd dat je een uitnodiging aanneemt. Een groot-bank nodigde mij ooit, als één van hun belangrijkere relaties uit, om na een buffet, als hun speciale gast een voetbalwedstrijd bij te wonen. Het klonk als een VIP behandeling. En ook ik ben daar gevoelig voor. De praktijk was minder fraai: geen persoonlijke ontvangst, achteraan sluiten bij een lange rij voor een schaal met huzarensalade, buiten in de Amsterdamse regen wachten op een te laat arriverende bus, een k-wedstrijd en afgezet worden op een parkeerterrein.

Vanavond gewoon lekker twee kaartjes, op de tribune, samen met Rick, genieten. Zonder poespas eromheen. Meer dan genoeg relatiemanagement voor een regenachtige zaterdagavond.