Visie over provisie
Het Verbond van Verzekeraars wil af van het standaard uitbetalen van provisies aan de adviseur na het afsluiten van een verzekering. De verzekeraars zien graag dat de adviseur en de klant gezamenlijk bepalen hoe de tussenpersoon beloond wordt voor zijn advies. Daarbij kunnen klant en adviseur kiezen uit een uurtarief, een vast bedrag, een abonnement, een vast percentage van de premie of een combinatie van deze mogelijkheden. In Engeland hebben verzekeraars al ervaring met deze beloningsvorm en hebben ze de nadelen en voordelen van dit systeem kunnen ervaren.
Het Verbond van Verzekeraars wil dat de klant ‘aan het stuur‘ komt te zitten. Aan deze zogenoemde Customer Agreed Remuneration (pdf) zijn voordelen en nadelen verbonden.
- Al eerder (pdf) hebben wij aangestipt dat het verlaten van het provisiesysteem een verzekeringsadvies voor veel particulieren tot grote kostenstijgingen zal leiden. Dat dilemma lijkt voor de verzekeraars te ingewikkeld want dit is “nog in beraad“.
- Onduidelijk is ook wie de administratieve kosten voor fouten van verzekeraars gaat betalen. Ons lijkt de verzekeraar. Dat zal dus leiden tot een flinke hoeveelheid aan facturen van adviseurs naar verzekeraars, gezien het aantal fouten en correcties in polissen.
- Het probleem is zelden de beloning van de adviseur maar bijna altijd de eigen kosten van de verzekeraar zelf. Wij verlangen “slechts” voor onze klanten transparante, correct geprijsde producten van een efficiënte polisfabriek.
- Wij vragen ons af waar de verzekeraars zich überhaupt mee bemoeien. Wij kunnen prima met onze klanten de voor en tegens afwegen van provisie, fixed fee, fee less commission, uurtarief, of een mengvorm. Wij zijn al jaren uitstekend in staat (zonder hulp van een verzekeringsmaatschappij) tot overeenstemming te komen met onze klanten over mate van dienstverlening en de prijs die wij daarvoor rekenen.
Voor de liefhebber hebben we op onze website nog even een Excelsheet geplaatst van de mogelijke kosten per product als er op uurtarief wordt gewerkt.
Gerelateerde artikelen:
Dat stuk van de verzekeraars lijkt geschreven door iemand die op een achternamiddag even denkt de Engelse verzekeringsmarkt te kunnen copieren naar de Nederlandse. Blijkbaar is er paniek door het slechte imago.
Misschien moeten ze weer gewoon aan het werk gaan….. ik krijg nog een poliswijziging waar ik al weken op zit te wachten.
helaas, het uur is aangebroken om afscheid te nemen van de traditie … de beloning is altijd een middel geweest om productie te verhogen.. nu moet het beheersbaar worden gemaakt.. adviseur moeten beloond worden op basis van hun kwaliteiten en producten die zij aanbieden….
per product/ een vaste fee!!
uurtarief invoeren voor service diensten ! met altijd een maximum..
elk product is Complex voor de klant! zo moet ernaar gekeken worden..voor een hypotheek moet uitsluitend per vast tarief betaald worden.. het kan ,want de klant dient vooraf alle gegevens in te leveren!