Follow the money

Edgar du Perron, voorzitter van de geschillencommissie Kifid, gaat ervan uit dat de komende jaren meer klanten gaan klagen dat zij een veilig maar duur garantieproduct geadviseerd hebben gekregen in plaats van bijvoorbeeld een beleggingsverzekering, zo stelde hij op een onlangs gehouden informatiebijeenkomst van Bureau D&O. (bron AMWeb)

Altijd zit er weer een achterkant aan elk gelijk. De discussies over de woeker beleggingsverzekeringen zijn nog in volle gang en nu wordt ook het alternatief de garantieverzekering in twijfel getrokken. Het heeft mij volle aandacht maar om een iets andere reden dan u zal denken.

Vanaf aanvang bij de uitbraak van de woekerpolis affaire heb ik mij afgevraagd waar die verzekeraars al het geld vandaan haalden om al die compensatiebedragen (Nationale-Nederlanden geeft aan 300 miljoen euro) te gaan betalen. Concreet heb ik het Nationale-Nederlanden gevraagd en daar kwam een aantal jaren geleden het volgende verrassende schriftelijke antwoord:

  1. Gaan de aandeelhouders deze honderden miljoenen compensatie aan polishouders betalen? Nee, zeker niet.
  2. Gaan de verzekeringsnemers van de gewone winstdelende verzekeringen dit betalen? Nee, zeker niet.
  3. Gaan de medewerkers van u het betalen? Mallerd!
  4. Hoe gaan jullie dat dan betalen? We hebben daar speciale reserveringen voor. (Einde gesprek en discussie.)

Een ding is zeker, de andere verzekeraars hebben een identiek vaag verhaal. Maar gelukkig blinken de banken uit in transparantie.