Reisverhalen

Sluiting van het luchtruim boven Nederland heeft grote gevolgen voor mensen die in het buitenland verblijven én voor mensen in Nederland met buitenlandse reisplannen. Het is nauwelijks mogelijk om specifieke informatie te geven voor álle reis- en annuleringsverzekeringen. Daarvoor zijn de voorwaarden van verzekeraars te divers.

Lees dus even de voorwaarden van de reisverzekering door om te kijken welke kosten er we/niet verzekerd zijn. In het algemeen kan nog het volgende erover gezegd worden.

U bent op reis
Wanneer u in het buitenland bent gestrand, en dus niet naar Nederland kunt terugkeren, dan is er sprake van overmacht. De reisverzekering biedt dan doorgaans een kostenvergoeding. Hiermee kunt u uw verblijfkosten betalen. Deze vergoeding is meestal gemaximeerd tot een bepaald bedrag en/of een bepaalde termijn.

Wanneer u in het buitenland bent gestrand en met alternatief vervoer alsnog naar Nederland kunt terugkeren, dan kunt u dat bespreken met uw verzekeraar. Het is mogelijk dat de verzekeraar deze kosten vergoedt.

U bent nog in Nederland

Lange reis
Als u de komende dagen op een lange reis zou gaan, maar door deze omstandigheden pas later kunt vertrekken, dan bieden sommige annuleringsverzekeringen financiële compensatie voor het feit dat uw reis korter wordt dan u zich had voorgenomen. Dit worden vertragingskosten genoemd. Deze regeling geldt dus níet voor het buitenland.

Korte reis
Als u de komende dagen op een korte reis zou gaan, met bijvoorbeeld een overnachting in een hotel, en u kunt deze reis niet uitstellen, dan bestaat de kans dat deze reis komt te vervallen. Voor het ongebruikte ticket kunt u het geld terugvragen bij de vliegtuigmaatschappij. Als u het hotel niet kunt annuleren en geen aparte verzekering heeft afgesloten voor een samengestelde reis, dan bestaat de kans dat u deze hotelkosten niet vergoed krijgt.

Sommige touroperators hebben al wel aangekondigd dat voor deze kortere reizen die niet kunnen worden uitgevoerd, compensatie wordt geboden door uitstel of annulering.

Annuleringsverzekering
Een beroep op uw annuleringsverzekering zal vaak niet mogelijk zijn. Deze situatie is doorgaans geen verzekerd voorval. Annulering is meestal gebonden aan persoonlijke omstandigheden, zoals het overlijden van een naaste.