2016 zakelijk – Lakmoesproef

emailtje van Scapino
“Beste Jette, vorig jaar vertelde je bij ons in de zaak dat je last had van je linkervoet. Ik hoop dat het inmiddels iets beter gaat. Ik dacht aan je toen wij de nieuw schoen “Softy” binnenkregen. De ondersteuning en de demping is zo goed dat ik direct aan je dacht toen ik em uitpakte. Kom even langs als dat iets voor jou is. Ik werk niet op donderdag maar de andere dagen ben ik er wel. Met hartelijke groet, Bernadette van Scapino Bussum.”

Wat denkt u? Zou Jette de komende weken even binnenstappen? Dit schoenenbedrijf kon deze vorm van dienstverlening niet realiseren en ging (dus?) failliet evenals veel andere bedrijven. V&D, DA drogisterijen, Mexx, MissEtam, Dixons, Schoenenreus, It’s, Free record Shop, De Harense Smid. Allemaal bedrijven die te weinig toegevoegde waarde konden leveren aan hun klanten.

Hoe is het in onze verzekeringssector?

notbook2Verzekeringsmaatschappijen gaan (nog) niet failliet. Maar er worden wel tienduizenden mensen ontslagen en verzekeraars moeten stevig ingrijpen in hun verzekeringsproducten. Waar vind je nog een goede DGA pensioenverzekering? Welke verzekeraar kan nog een bijzondere verzekering zoals een Voogdij verzekering aanbieden? Wie durft er nog aan product-ontwikkeling te doen? Schraalhans is koning bij de verzekeraars. Nihil kosten maar dan ook nihil dienstverlening.

Er gaat dus op het gebied van communicatie van alles mis bij verzekeraars. Een relatie een emailtje of brief sturen waar bovenaan staat “Geachte relatie” is lui gedrag. Of nog erger, die verzekeraar is niet geïnteresseerd in de relatie (…. relatie….) maar alleen in de verdiensten. De rechtstreekse contactmomenten met verzekeraars met hun relaties lopen dan ook vaak op een teleurstelling uit. Helaas is het meer regel dan uitzondering. In 2016 zal de verzekeraar die wel echt persoonlijk kan reageren de rat-race winnen.

En Doorneweerd?

Visie is er bij iedereen meer dan genoeg. Doe er nog een stevige mening bij en een missie voor 2016 is geboren. Steekwoorden “persoonlijk, snel, foutloos en probleemoplossend” en u bent zo klaar met de goede voornemens.

Was het maar zo gemakkelijk. Met elf duizend polissen en vele duizenden zakelijke en particulieren relaties wordt het een uitdaging om dat ook daadwerkelijk te effecturen. Daar werkten we al jaren aan en nu pas zien we langzaam maar zeker een voorsprong ontstaan. Kijk maar even mee wat we zoals doen:

  • Duizenden artikelen over uw polissen en ons vak staan op de website. Achtergrond artikelen
  • We handelen 95% van de vragen op dagverwerking af.
  • De meeste offerteaanvragen hebben we digitaal beschikbaar. Zakelijke risico’s maar ook arbeidsvoorwaarden.
  • De 2 unieke risico checklisten voor bedrijven zijn een hit. Bedrijfsrisico’s checken
  • Uniform pensioenbeheer voor al onze pensioenrelaties. Aan- en afmeldpagina
  • Ook ’s avond en in het weekend telefonisch bereikbaar.
  • DGA’s krijgen een VIP behandeling in 2016.
  • Overzichtelijke concurrerende vaste tarieven.

De lakmoesproef. Weten we voldoende van u persoonlijk en van uw bedrijf om ons werk goed te kunnen doen? Dat wordt onze lakmoesproef voor 2016. Alle bedrijfsrisico’s in kaart brengen en met oplossingen te komen, is een pittige klus. Gebeurt er niets ergs dan voelt een verzekeringspremie al snel als weggegooid geld. Maar bij een schade wordt van ons verlangd dat we geen knollen voor citroenen hebben verkocht, dat risico’s terecht waren verzekerd en dat de schade adequate wordt afgehandeld.

Als dat goed is gedaan en correct is afgehandeld, hoeven we geen compliment. Maar heel even kijken we elkaar  dan toch even tevreden aan. Dat is voldoende benzine voor ons om weer onder te duiken in het dagelijkse geploeter. Verzekeren blijven we een mooi vak vinden.

 

Pensioenknip is wishful thinking.

5 voor 12De rentestand is laag en dat kan rondom de aankoop van een pensioenuitkering vervelend uitpakken. En dus verzon men een pensioenknip; Twee jaartjes een uitkering aankopen en het beste ervan hopen dat het rest kapitaal is aangegroeid, de rentestand is gestegen, de levensverwachting en de tarieven van de verzekeraars ongewijzigd zijn gebleven. Wishful thinking. Tot verbazing van iedereen gaat nu ook het AFM  zich ermee bemoeien.

Die pensioenknip is natuurlijk, al sinds de aankondiging een gedrocht en dat weten alle betrokken partijen.

  • Jetta Klijnsma weet uiteraard dat het een paniekpensioenknip is. Die werd echter door de 2e Kamer gedwongen omdat ze een beetje achter was met het wetsvoorstel “doorbeleggen”.
  • Lodder (VVD) en Van Weyenberg (D66)  de 2e Kamerleden die de Minister dwongen een wet te maken, weten het ook al lang maar de achterban mopperde en dan moet je “voor de bühne” voor ze in de bres springen.
  • Rob Goedhart van Geldbelangen ook een voorvechter van de Pensioenknip weet natuurlijk ook dat er grote risico’s aan de pensioenknip vastzitten. “De pensioenknip is niet de oplossing voor alle problemen.”
  • Verzekeraars wisten het ook vanaf het eerste plan; die liepen het direct te traineren.
  • Het AFM weet het natuurlijk ook al lang. Er lag immers een vernietigend rapport over de vorige pensioenknip.
  • En pensioenadviseurs weten het ook al lang; je gaat met je gezonde verstand de risicovolle Pensioenknip niet adviseren aan mensen die al een kritische pensioenvoorziening hebben, zonder een zeer doortimmerde advies en vol met voorbehouden. Voor je het weet, krijg je na twee jaar zwaar teleurgestelde relaties over de vloer en een zorgplicht klacht.

Het wachten is op een concrete berekening die de toets der kritiek kan doorstaan. Voorlopig is die kans klein.

AFM en Wishful thinking. De verzekeraars leggen dus de drempel hoog en willen dat de consument maximaal begeleid wordt door een adviseur. Maar plots vindt de AFM dat paternalistisch en sommeert de verzekeraars zich soepel op te stellen. De consumenten moeten het volgens de AFM zelf maar uitzoeken als ze dat willen. Maar dat zijn juist diezelfde mensen die ernstig getroffen worden door de lage rentestand en met een verkeerde beslissing door deze consumenten worden die problemen alleen maar groter. Met deze opstelling van het AFM wordt de pensioenknip van kwaad tot erger.

Hieronder het nieuwsbericht van het AFM waarin ze de verzekeraars terechtwijzen. [Read more…] about Pensioenknip is wishful thinking.

Eigen pensioen bijdrage 2016 berekenen

rekenmachine ne toetsenbordEind van de maand januari 2016 zal iedereen een nieuwe salarisstrook ontvangen. Voor werkgevers is het dus zaak (indien van toepassing) de nieuwe eigen pensioenbijdrage te vermelden. De berekening van de eigen bijdrage is als volgt. Als er sprake is van een eigen bijdrage in een pensioenregeling dan bedraagt die bijdrage vaak een percentage van de pensioengrondslag. (zeg 4%)

Pensioengrondslag = fulltime jaarsalaris -/- AOW franchise 2016. Die pensioengrondslag maal het parttime percentage levert de pensioengrondslag op. De eigen bijdrage is dus een percentage van deze pensioengrondslag.

Een rekenvoorbeeld

  1. Salaris € 32.953,- fulltime
  2. AOW franchise 2016 € 12.953,-
  3. Pensioengrondslag € 20.000,-
  4. Parttime percentage 80%
  5. Pensioengrondslag € 16.000,-
  6. Eigen bijdrage (stel) 4% per jaar  dus € 640,- per jaar
  7. Per maand € 53,33 inhouding eigen bijdrage pensioen

Bijzondere omstandigheden.

  • Maximum pensioengevend loon is vastgesteld op € 101.519.
  • Afstandsverklaringen zijn uit de boze. Hier staan de redenen. Wilt u een medewerker daarom alsnog aanmelden voor de pensioenregeling, denk dan aan een aantal zaken. De datum in dienst wordt dan veelal gesteld op bijvoorbeeld 1 januari 2016 terwijl de werkelijke datum in dienst ver in het verleden kan liggen. Vooral voor het nabestaandenpensioen kan dit een probleem zijn. Er wordt dan te weinig nabestaandenpensioen verzekerd. Leg het vervallen van de afstandsverklaring dus officieel en nauwkeurig vast.
  • Vergeten eigen bijdrage. Is de eigen pensioen bijdrage vergeten op de salarisstrook? Een werknemer kan dit inhalen door het direct geheel af te storten via de eerstvolgende salarisstrook. Soms geeft een werkgever ook de gelegenheid dit over een periode van de komende 12 maanden te spreiden. Even goed overleggen en denk ook om de maandelijkse reguliere afdracht.
  • Te hoge eigen bijdrage. Let er op dat er nooit meer eigen bijdrage kan worden berekend dan er aan premie door de werkgever wordt afgedragen.
  • Partnerdefinitie. Laat bij twijfel de partnerdefinitie controleren. Een pensioenfonds of verzekeraar stelt soms specifieke eisen aan de partnerdefinitie.
  • Aanmelding. Geef mutaties altijd door via dit online formulier. Wij helpen en corrigeren daar waar nodig is. U ontvangt altijd een bevestiging. Dat is wel zo gemakkelijk want vanaf dat moment zorgen wij dan voor alles.

 

Pensioendienstverlening 2.0 – de Pensioenorganisator

laptop met grafiekEen pensioenorganisator zorgt voor het gehele pensioendossier bij bedrijven. Er is immers grote behoefte bij bestuurders van bedrijven om het volledige pensioendossier uit te besteden. Pensioen is te complex, te tijdrovend en omvat een te groot aansprakelijkheidsrisico om intern uit te voeren. Gevoegd bij de ervaring dat het tegen veel lagere kosten kan worden uitbesteed aan vakmensen, is de keuze snel gemaakt. Wat kan er allemaal extern worden verzorgd?

De praktische zaken

  • Persoonlijke wijzigingen op individueel niveau;
  • Begeleiden in- en uit diensttredingen;
  • Administratieve begeleiding en controle waardeoverdrachten;
  • Aanpassen pensioenregeling aan salariswijzigingen;
  • Verwerken en controle aanvullende dekkingen zoals WGA-hiaat/excedent en ANW Hiaat en premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid.

De financiële zaken

  • Financiële kostenbeheersing pensioencontract;
  • Coördinatie pensioengevolgen pensionering, arbeidsongeschiktheid en overlijden van een werknemer.
  • Administratieve logistiek rondom polissen, pensioenovereenkomsten, uitvoeringsovereenkomsten;
  • Controle premiestelling, afrekeningen en afwikkeling eigen bijdrages werknemers;
  • Informatie verstrekking aan accountant en salarisadministrateur.

De juridische en logistieke aspecten

  • Juridische gevolgen wetswijzigingen;
  • Verzekeringsgevolgen productwijzigingen;
  • Pensioencommunicatie richting stakeholders;
  • Informatie vertrekking aan, en voorbereiding van, vergaderingen OR.
  • Vastleggen pensioenteksten in personeelsgidsen en arbeidsvoorwaarden;
  • Communicatie met het pensioenfonds, verzekeraars, pensioenadviseurs en verzekeringskantoren.

Periodiek ontvangt het management een overzichtelijke rapportage van alle mutaties, kosten, uitstaande werkzaamheden en verwerkte en komende financiële en juridische wijzigingen.

Vaste tarieven op aanvraag

Bouw verzekeringen preventie brandgevaarlijke werkzaamheden

brandgevaar

Lassen, snijden, slijpen, vlamsolderen, afbranden, dakdekken.
Tal van werkzaamheden op de bouwplaats nemen brandgevaar met zich mee. Veel hierdoor veroorzaakte branden ontstaan tijdens werkonderbrekingen en na werktijd.

Aannemer pakketverzekering formulier Of bereken eerst de premie hier.

Preventietips

  • Onderzoek of het echt noodzakelijk is brandgevaarlijke werkzaamheden uit te voeren en overweeg minder brandgevaarlijke alternatieven.
  • Zorg ervoor dat u altijd weet waar en wanneer brandgevaarlijke werkzaamheden plaatsvinden.
  • Maak gebruik van aparte werkvergunningen waarin de plaats en de tijd zijn vastgelegd waarbinnen de brandgevaarlijke
    werkzaamheden plaatsvinden.
  • Zorg ervoor dat brandbaar materiaal in de directe omgeving van de werkplek wordt verwijderd of brandwerend wordt afgedekt.
  • Laat toezicht houden op het ontstaan van brand, tot na een uur na het beëindigen van de werkzaamheden.
  • Zorg ervoor dat er geschikte blusapparatuur voorhanden is.
  • Zorg ervoor dat u en uw medewerkers altijd een mobiele telefoon en belangrijke telefoonnummers bij de hand hebben om calamiteiten te melden en hulpdiensten in te schakelen.

Bouwverzekeringen voor professionals

Premie online berekenen

Aannemer pakketverzekering formulier Klusbedrijf pakketverzekering formulier Installatiebedrijf verzekering - formulier CAR Constructie All Risk maatwerk Gebouwen verzekering - premie Adviseurswijziging bestaande verzekering Overzicht alle bedrijven verzekeringen

Bouw verzekeringen preventie diefstal en vandalisme

Bouwpreventie 4e

Diefstal en vandalisme op de bouwplaats zijn een serieus probleem. Van materiële schade door diefstal of vernielingen tot gevolgschade door stagnatiekosten. En ook boetes door vertraging in de oplevering kunnen flink oplopen. U ziet preventie is zeker zo nuttig als bouwverzekeringen.

Aannemer pakketverzekering formulier Of bereken eerst de premie hier.

Preventietips

  • Voer waardevolle spullen zo laat mogelijk aan, zodat u ze maar kort op de bouwplaats hoeft op te slaan.
  • Installeer waardevolle zaken – zoals cv-installaties, keukenapparatuur en sanitair – zo kort mogelijk voor de oplevering.
  • Ruim afval en bouwmaterialen aan het einde van de werkdag op, om de kans op brandstichting te beperken en gebruik voor de opslag van afval afsluitbare containers.
  • Beveilig de bouwplaats met een goed verankerd hekwerk; eventueel aangevuld met elektronische bouwplaatsbeveiliging, zoals bewegingsdetectie en bewakingscamera’s.
  • Laat sluit- en surveillancerondes uitvoeren door een particuliere bewakingsdienst.

Bouwverzekeringen voor professionals

Premie online berekenen

Aannemer pakketverzekering formulier Klusbedrijf pakketverzekering formulier Installatiebedrijf verzekering - formulier CAR Constructie All Risk maatwerk Gebouwen verzekering - premie Adviseurswijziging bestaande verzekering Overzicht alle bedrijven verzekeringen

Bouw verzekeringen preventie funderingswerkzaamheden

bouwpreventie gebouw

Funderingswerkzaamheden veroorzaken nog wel eens schade. Aan omliggende bebouwing bijvoorbeeld. Of aan ondergrondse kabels en leidingen. Dit kost niet alleen geld, maar vertraagt het bouwproces ook enorm. Verschillende maatregelen kunnen dit voorkomen. Met trillingsmetingen bijvoorbeeld controleert u of u binnen de vooraf gestelde grenswaarden blijft. Bijkomend voordeel van het registreren van trillingen is dat u later altijd kunt aantonen dat u zich aan de norm heeft gehouden. Want bouwverzekering kunnen nuttig zijn maar goed preventie is de eerste stap.

Aannemer pakketverzekering formulier Of bereken eerst de premie hier.

Preventietips

  • Laat de bouwkundig adviseur bij het opstellen van een funderingsplan ook de invloed op de omgeving inschatten.
  • Overweeg om tijdens de werkzaamheden trillingsmetingen uit te voeren.
  • Voer een bouwkundige vooropname uit om discussies achteraf over vermeende schade te voorkomen; laat de staat van de aangrenzende percelen en huizen fotografisch vastleggen en laat de hoogte inmeten.
  • Controleer voor de start van de werkzaamheden of er ondergrondse kabels- en leidingen in de directe nabijheid aanwezig zijn (melding Kabels en Leidingen Informatie Centrum – KLIC); verifieer de exacte ligging met proefsleuven.

Bouwverzekeringen voor professionals

Premie online berekenen

Aannemer pakketverzekering formulier Klusbedrijf pakketverzekering formulier Installatiebedrijf verzekering - formulier CAR Constructie All Risk maatwerk Gebouwen verzekering - premie Adviseurswijziging bestaande verzekering Overzicht alle bedrijven verzekeringen

Veilig werken op een dak

hamer en spijkersBedrijven die op een dak werken zijn voor elke verzekeraar een nachtmerrie. Er is vaak veel letselschade en materiële schade door onzorgvuldig werken.  Een dakdekkersrelatie vertrouwde mij ooit toe: “Ze (de werknemers) vallen er allemaal eens in hun leven van af.” Een beangstigend vooruitzicht.

Maar ook brandgevaar is een grote zorg. Daarom hebben verzekeraars en andere belanghebbende strenge richtlijnen rondom de brandveiligheid bij het werken op een dak. Er is door de “dakenbranche” afgesproken om de brandveiligheid op het dak serieus te nemen. Door een optimalisatie van het ontwerp en de detaillering van platte daken is de kans op het ontstaan van brand beperkt.

Het resultaat is de norm NEN 6050 met als titel: ‘Ontwerpvoorwaarden voor brandveilig werken aan daken – Gesloten dakbedekkingssystemen’.

Hieronder een in het korte uitleg over de NEN 6050. De kans op het ontstaan van brand is over het algemeen het grootst op plaatsen waar het dak aansluit tegen andere bouwdelen en op plaatsen waar het dak is doorbroken. In de norm zijn betreffende aansluitingen benoemd en de eisen geformuleerd waaraan moet worden voldaan om tot een brandveilig ontwerp en dito uitvoering te komen. Deze aansluitingen kunnen op eenvoudige wijze, met gangbare systemen en materialen, nagenoeg zonder risico worden gerealiseerd. Met een beperkt risico op het ontstaan van brand tijdens werkzaamheden op en aan het dak, maar uiteraard met behoud van de zekerheid dat de aansluitingen duurzaam waterdicht zijn.

Premie offerte bouw- en dakdekkersverzekering aanvragen

Eisen voor brandveilig werken:

[Read more…] about Veilig werken op een dak

Bedrijfsuitjes ellende

kop koffieElk jaar organiseert Dircksen BV voor zijn tien medewerkers een bedrijfsuitje. Dat is ook deze keer gelukt: op vrijdagmiddag worden alle collega’s verwacht voor een kookworkshop verzorgd door een professioneel bedrijf in het bedrijfsrestaurant. De keuken van het restaurant is groot, dus die leent zich daar goed voor. Henk, werkzaam bij de facilitaire dienst, heeft er veel zin in.

De collega’s gaan enthousiast aan de slag, maar bij het voorgerecht gaat het al mis: bij het verplaatsen van de soeppan glijdt Henk uit over een nat deel van de vloer. Hij komt ongelukkig ten val en breekt hierdoor zijn enkel. En dat niet alleen: Henk krijgt ook de pan met hete soep over zich heen en loopt daardoor derdegraads brandwonden op. Hoewel de breuk hersteld lijkt te zijn, blijft Henk toch met klachten zitten. Langer dan een halfuur achter elkaar lopen zit er voor hem niet meer in.

Henk stelt Dircksen BV aansprakelijk voor de schade die hij lijdt. Hij vindt dat Dircksen BV aansprakelijk is en daarom de volledige schade moet vergoeden. Krijgt Henk zijn schade vergoed?

In de wet staat dat de werkgever een zorgverplichting heeft voor zijn werknemers. Hij moet ervoor zorgen dat werknemers hun werk op een veilige manier kunnen uitvoeren. Denk bijvoorbeeld aan de ruimtes op het werk en het materiaal waar werknemers mee werken. Een kookworkshop valt niet onder de normale werkzaamheden van iemand die werkt bij de facilitaire dienst, dus de werkgever zal waarschijnlijk niet op deze grond verantwoordelijk zijn voor de schade van Henk.

Betekent dit dat de werkgever vrijuit gaat? [Read more…] about Bedrijfsuitjes ellende

Bouw verzekeringen preventie op eigen terrein

Bouwpreventie eigen terrein

Diefstal, beschadiging, ongelukken. Als ondernemer in de bouw zijn de risico’s volop aanwezig. Bouwverzekeringen zijn altijd verstandig maar preventie kan veel problemen ondervangen. Een veilige werkplek begint op uw eigen terrein. Met misschien voor de hand liggende, maar daarom niet minder effectieve maatregelen. Bouwverzekeringen zijn belangrijk maar kijk ook naar onderstaande tips.

Aannemer pakketverzekering formulier Of bereken eerst de premie hier.

Preventietips

  • Zorg voor goede toegangscontrole en terreinbeveiliging, zodat onbevoegden niet ongemerkt uw terrein opkomen.
  • Laat uw bedrijf/terrein beveiligen door een beveiligingsbedrijf met BORG-certificaat of dat is aangesloten bij de Vereniging Europese Beveiligingsbedrijven (VEB).
  • Maak dagelijks back-ups van uw computerbestanden en bewaar die op een ander adres.
  • Sla geen brandbare zaken – zoals pallets en emballage – op tegen of vlakbij gebouwen, om te voorkomen dat een
    eventuele brand overslaat.
  • Zorg voor een overzichtelijke inrichting van het terrein en de bedrijfsgebouwen.
  • Houd de werkplekken schoon.
  • Berg brandgevaarlijke en milieubelastende stoffen op in veiligheidskasten.
  • Voer altijd aan het einde van de werkdag een controle en sluitronde uit of schakel hiervoor een beveiligingsdienst
    in.

Bouwverzekeringen voor professionals

Premie online berekenen

Aannemer pakketverzekering formulier Klusbedrijf pakketverzekering formulier Installatiebedrijf verzekering - formulier CAR Constructie All Risk maatwerk Gebouwen verzekering - premie Adviseurswijziging bestaande verzekering Overzicht alle bedrijven verzekeringen