Branche

In zijn NRC-column van afgelopen zaterdag moedigt Adriaan Hiele andere banken aan, net als de RABO Bank, reclame te gaan maken met frisse Hollandse jongens zoals “Jochem de Bruin”.“Andere banken zouden er goed aan doen dit idee te volgen”Al jaren schopt Hiele met zichtbaar plezier aan tegen de financiële wereld. Maar het kritiekloos adoreren van de reclameboodschap van de RABO past niet bij hem. Hiele op de helling.

Nog even het decor van de RABO-commercials:
– Twee mannen met een biljard keu
– De oude moeder van Jochem.
– Een rijtje grijze permanentjes
– De verstandige vader van Jochem.

Tegen dit decor laat de bank zien hoe goed zij voor de oude spaarpotjes willen zorgen.
Want de spaarpotjes moeten meer internetten en daar kan de RABO bij helpen.
Ja, dank je de koekoek. Overal in Nederland fuseren RABO-vestigingen wat leidt tot een banenverlies van 3000 medewerkers bij de lokale vestigingen. Oude geldbuidels keren je dan al snel de rug toe. Die willen namelijk persoonlijke service. Reclame moet er voor zorgen dat je desondanks aardig gevonden wordt en dat je niet wegloopt.

Laat Adriaan Hiele maar reclame maken voor deze bejaarden-RABO. Want bij de RABO hebben ze al lang een veel sexier opvolgster van Jochem de Bruin klaar staan.

Het politiekeurmerk Veilig Wonen lijkt zijn langste tijd te hebben gehad. Via internet en de hakkenbar op de hoek is een (slag)sleutel te bestellen waarmee vrijwel iedere cilinder van het bijpassende merk open te maken is zonder sporen van braak. En… hoe duurder en beter het slot, hoe makkelijker het gaat. Deze methode, die is overgewaaid uit Oost Europa, en heeft daar al vele jaren geleden voor onrust gezorgd. (bron NOVA tv april 2005)U koopt bij het Sleutelpaleis of op internet een slagsleuteltje. U kijkt in de buurt waar een Politiekeurmerk op de ruiten zit. Daar is immers binnen iets te halen. De gebruiksaanwijzing zegt: Plaats de sleutel in een cilinderslot en met een paar klapjes vallen de stiftjes goed. En u bent binnen zonder braak.”

Gelukkig bent u verzekerd…als er braaksporen zijn.

De Consumentenbond presenteerde het bericht als nieuws. Ze hadden er een uitgebreid onderzoek naar gedaan. Dat klopt inderdaad. Maar nieuws is het niet. Het was wel nieuws een jaar geleden. Toen kwam Nova tv al in 2005 in een uitzending tot deze conclusie.
Het CCV is beheerder van het Politiekeurmerk Veilig Wonen en verantwoordelijk voor de kwaliteit van het keurmerk. “Ze hebben kennis genomen van het onderzoek.” Was de zuinige reactie. “We zijn wel verantwoordelijk voor het keurmerk maar niet voor de uitvoering.” Halleluja, zo mooi zie je het wegduiken voor een fout niet vaak.
De verzekeraars legden het ook nog één keer enigszins vermoeid uit. “Het is niet in alle gevallen zo dat verzekeraars bij diefstal uit de woning alleen maar uitkeren als er sporen van braak zijn. Braaksporen zijn daarvan vaak het duidelijkste bewijs, maar het kan ook soms op een andere manier.”

Een klant had dat probleem dat er geen braaksporen waren. opgelost door zelf een raampje in te tikken naast de voordeur. Het glas had hij voor de schadeexpert netjes op de stoep laten liggen. Die zag dus in één oogopslag dat het ruitje van binnen naar buiten (i.p.v. buiten naar binnen) was ingetikt.

Volgens verzekeraar DELA zijn de grafkosten die gemeenten hanteren ondoorzichtig en verschillen de tarieven enorm. Daarnaast bestaan er per gemeente grote verschillen tussen de grafkosten. Uit onderzoek van DELA blijkt dat de gemeentelijke graftarieven in vijf jaar tijd gemiddeld met circa 35 procent zijn gestegen. De gemeente Twenterand is koploper met een stijging van 450 procent. De prijs voor alleen het delven van een graf in een Zeeuwse gemeente, bedraagt 1.750 euro. (bron VVP)

Vroegguh mocht ik als dienstplichtige 16 maanden in het leger rondzwerven. Ik heb mij prima vermaakt. Kniehoog in de sneeuw in Duitsland. Paraderen voor één of andere hoge pief uit Togo op de Dam. Schieten met een uzi. Aan de bar hangen met je maten in een te donker café. Nostalgie.Maar er waren ook dagen dat er latrines moesten worden gegraven met een dienstschepje. Een latrine is een gat in de grond, dat dienst doet als toilet, net breed/smal genoeg om er goed boven te kunnen staan……. Ongeveer de grootte van een graf.
Een paar uurtjes scheppen, en klaar is Jan Soldaat.

In de Zeeuwse klei kun je prima gaten graven. Het prijskaartje van 1750 euro is dus ongehoord, want dat is pas de kale delfprijs. Dan ben je er nog niet naar toe gebracht en op je plaats gelegd. Daarnaast moet er natuurlijk ook nog een mooie zwarte granieten steen op worden geplaatst. Er zijn weinig mensen die bij hun uitvaartverzekering rekening houden met deze extra kosten.

U snapt nu gelijk waarom bij sommige begrafenissen mensen wat zand op de kist strooien.
Die hadden een doehetzelf-delf-korting bedongen.

Ouders hebben het afgelopen jaar 2.500 keer een schadeclaim tegen een school ingediend. Het gaat daarbij om tegenvallende leerprestaties, ongelukjes tijdens schooltijd, verkeerd schooladvies en misbruik van leerlingen door leerkrachten. Uitgekeerde bedragen variëren van tientallen euro’s bij materiële schade tot duizenden euro’s bij verkeerd schooladvies en misbruik. Volgens G. Huis van de Besturenraad voor het Christelijk Onderwijs worden scholen door de claims steeds voorzichtiger. “Bij misstanden of misverstanden gaan de ouders door tot er een schuldige is gevonden.” Volgens hem zijn scholen niet meer brokken gaan maken. (bron Marsh)– Stel ouders zouden net zoveel tijd besteden aan hun kind als aan het aansprakelijk stellen van de school.
– Stel ouders komen wel voorbereid de 10 minuten-gesprekken op school ingaan.
– Stel ouders helpen geregeld mee als vrijwilliger op school.
– Stel ouders vragen eens wat meer aan hun kinderen.
– Stel ouders kunnen goed rekenen. Dan nemen ze hun eigen intellectuele niveau, trekken daar hun eigen verwachtingsniveau van af, tellen daar de eigen verantwoordelijkheid bij op, en kijken dan of de schoolkeuze voor hun kind wel klopt.

Stel je dan eens voor hoeveel claims dat zou schelen.

Maar stel dat “Verzekeringen” naast “Engels” een verplicht vak wordt.
Stel je dan eens voor hoeveel extra schadeclaims er dan zouden komen.

Nooit heb ik een uitvaartverzekering (of op z’n Amsterdams: het dooie fonds) verkocht. Waarschijnlijk omdat ik geen enkele affiniteit heb met de uitvaartbranche. Het was ook tot voor kort een oubollige conservatief bastion. Maar snelle jongens nemen het vak over met nieuwe technieken. Drie nieuwe uitvaartnoviteiten wil ik even uitleggen. Het is altijd plezierig dat weet wat u overkomt, als u het lijdend voorwerp bent geworden.

Webcam.
In hun rouwcentrum hebben de eigenaars Léon Janson en Karel Bolland drie camera`s geinstalleerd die zijn aangesloten op internet. Eén camera hangt in de koffiekamer van het rouwcentrum, een tweede camera is gericht op een foto van de overledene die op een witte muur is geprojecteerd en de derde camera maakt een opname van de kist waarin de dode is opgebaard. (link)

Vriesdrogen van het overschot.
Bij deze techniek wordt het lichaam bevroren, waarna het door kleine trillingen in een organische substantie uiteenvalt. Na verwijdering van lichaamsvreemde stoffen zoals kwik en bijvoorbeeld kunstheupen, kan het ‘overschot’ worden begraven of gecremeerd. 25 tot 30 kilo droog poeder blijft over en kan in een milieuvriendelijke kist (van bijvoorbeeld aardappelzetmeel) worden gedaan. (link)

Krimpen
Bij alkalische hydrolyse worden onder invloed van alkali (natronloog) en water de chemische verbindingen verbroken, waardoor het lichaam tot 3 % van zijn oorspronkelijke gewicht wordt gereduceerd. Blijft over: een hoopje calciumfosfaat (minerale as) en vloeistof. Volgens de Amerikaanse producent Wast Reduction is dat een steriele, waterige oplossing. Het proces zou veel goedkoper zijn dan crematie. (link)

De wereld van dood en bederf.
Alhoewel, bederf hoeft niet meer.

Het Nationaal Fonds Ouderenhulp heeft in de nacht van maandag op dinsdag 10.000 magneetstickers in de binnenstad van Amsterdam laten opplakken. De stichting wil het welzijn van ouderen en in het bijzonder hun eenzaamheid onder de aandacht brengen.(Bron Telegraaf)

310.000 mensen zijn extreem eenzaam.

De Stichting Ouderenhulp heeft met een bijzondere aktie aandacht gevraagd voor deze groep.
Graag help ik mee door ook hier het telefoonnummer te vermelden waar ouderen hulp kunnen krijgen als ze zich eenzaam voelen. Het nummer van de Ouderhulplijn 0900 – 60 80 100 is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar voor 5 cent per minuut. Geef het eens aan iemand in uw omgeving. Achter op een visitekaartje, op een Post-it of door het in het telefoonmapje te schrijven van uw vader of moeder.

Maar wie heeft in godesnaam deze teksten bedacht?
3 van de 4 teksten zijn kwesties waar een normaal mens (= niet politicus) niets aan kan veranderen.

Nota bene zetten ze op elke sticker ook nog een website adres.
Terwijl de meeste van deze ouderen geen toegang hebben tot internet.

Juist een grote bekendheid geven aan het telefoonnummer 0900-6080100 zou simpel en zeer doeltreffend zijn.

Mijn dochter van 22 jaar heeft in Amsterdam een adoptie-oma. Dat zijn ouderen die eens in de zoveel tijd door een studente uit wordt uitgenomen naar een concert. Bijna geheel gefinancierd door de Gemeente Amsterdam. Uitstekend geregeld.

Een jonge studente met een oudere op stap.
Ik kan niet wachten tot ik oud en eenzaam ben…..

Het Verbond van Verzekeraars gaat schadefraude aanpakken, omdat verzekeraars in 25% van de autoschades zouden worden opgelicht. De actie krijgt de naam Deltaplan Aanpak Fraude en zal in februari 2006 van start gaan.
Jaarlijks zou er voor zo`n 400 miljoen euro worden gefraudeerd in het autoschadeherstel. Door het Deltaplan wordt de pakkans tien keer groter. Zowel consument, tussenpersoon, expert als schadehersteller kunnen frauderen. (bron MKB-net)

Het Persbericht klinkt dramatischer dan het is.

Van ALLE schadeclaims in Nederland wordt 10% gefraudeerd.
Ongeveer 23% van dat schadebedrag heeft te maken met auto’s.
En dat is ook niet onlogisch: Een “gestolen” zonnebril claimen op je reisverzekering tikt nou eenmaal niet echt aan in de schadestatistiek.
En 25% van dat bedrag heeft met fraude te maken.

De pakkans wordt wel 10 keer groter, zeggen ze.
Maar 10 keer heel weinig is nog steeds niet echt groot.
Want de pakkans is nu nog steeds laag doordat de verzekeraars al jaren liggen te slapen:

Deze fraudecijfers waren namelijk 4 jaar geleden ook al bekend.

Dat gegoochel met cijfers kan ik beter.

Vorig jaar zijn er flink minder auto’s gestolen:

• Verlaging autoverzekeringspremie 10%

De DeltaPlan aanpak van de autofraude:

• Verlaging autoverzekeringspremie 25%

Een paar jaar schadevrij rijden levert een no-claimkorting op:

• Verlaging premie 65%

Totaal 100% korting.

Kijk en dan zou je wel weer een goed Persbericht kunnen maken:
“Bij Doorneweerd zijn autoverzekeringen altijd GRATIS.”

Les 1. Verzekeraars voor dummies

• Verzekeraar is een ander woord voor verzekeringsmaatschappij.
• Verzekeraars zijn administratieve fabrieken die polissen maken.
• Verzekeraars proberen zoveel mogelijk van die polissen te verkopen.
• Veel verzekeraars verkopen hun polissen via zogenaamde tussenpersonen.
• Als zo’n tussenpersoon een polis verkoopt dan krijgt hij daar provisie voor.
• Die provisie zit verborgen in de premie voor de polis.
• Die verzekeraars proberen de tussenpersoon over te halen hun polissen te gaan verkopen.
• Dat doen ze met provisie, mooie verhalen of extra goede polissen voor de klanten van de tussenpersoon.

Les 2. Verzekeraars voor gevorderden

• Soms hebben de verzekeraars die tussenpersonen bedrijfsleningen gegeven.
• Soms zijn die verzekeraars zelfs eigenaar van die tussenpersoonkantoren.
• Dan gaan die kantoren natuurlijk wel extra veel polissen van die verzekeraar verkopen.
• Dat is niet erg, als een poliskoper dat maar altijd wel heel goed verteld wordt.

Les 3. Branchevereniging voor specialisten.

• Een branchevereniging is een groepje tussenpersonen die zeggen onafhankelijk te zijn.
• Die geven cursussen en proberen veel met de verzekeraars te vergaderen.
• Die tussenpersonen betalen daar dan weer contributie voor.
• Als je klein bent betaal je heel weinig en als je groot bent, heel veel.
• Nu komt het bericht dat een aantal grote kantoren niet meer mee mogen vergaderen.
• De branchevereniging bedacht plotseling dat die kantoren van de verzekeraars helemaal niet onafhankelijk zijn.
• Die grote verzekeringskantoren hoeven nu geen contributie meer te betalen.
• En die branchevereniging zal nu niet zoveel meer hoeven te vergaderen.

Vanochtend is de zon weer opgekomen en is de boter op het hoofd van de branchevereniging gesmolten.

Treurig zaten de verzekeringsmannen onderuitgezakt in het zaaltje in Hoevelaken.
Ze hadden ze liever ergens anders gezeten maar de politiek had anders beslist.

Ze zullen allemaal te maken krijgen met een voor hun nieuw fenomeen:
De financiele politie.

Vroeger was het veel gemakkelijker.
Je ging soepeltjes een verzekeringsdiploma halen.
Inschrijven en het grote afsluiten van polissen kon beginnen.
Niemand controleerde wat je deed
Niemand keek op je vingers.

Maar ze moeten deze maand plotseling allemaal formuliertjes invullen.
En persoonlijke vragen beantwoorden over je misstappen in het verleden.
Ook als het 10 jaar geleden was. Ook als iedereen het al lang weer was vergeten.

En daar zit je dan als ervaren verzekeringsadviseur in een treurig zaaltje in Hoevelaken.

“Wij adviseren u elke misstap uit het verleden te noteren, want betrouwbaarheid raak je maar één keer kwijt. En dan krijgt u dus geen vergunning.”

Een siddering trok door het zaaltje.

Grootschalige schadeclaims dreigen voor Aegon, omdat de verzekeraar deelnemers aan een spaarbeleggingsproduct niet vooraf op de risico’s heeft gewezen. De rechtbank in Utrecht bepaalde woensdag dat Aegon-dochter SpaarBeleg de zogeheten wettelijke zorgplicht heeft geschonden door ze vooraf niet te informeren over de risico’s van het aandelenleaseproduct SprintPlan.(Bron Nu.nl)

Zit er ook een achterkant aan dit gelijk?

Momenteel is er op een Tv-verkoopkanaal een reclame voor een zweetband. Daarmee word je spontaan een paar kilo’s lichter. Even bellen en onder rembours wordt dit fantastische apparaat thuis bezorgd. Je kunt op je klompen aanvoelen dat daarna dit product al snel in de schuur een teruggetrokken bestaan gaat leiden.

Het SprintPlan van Aegon was een aandelenlease product. Oftewel met geleend geld aandelen kopen. Deze kopers eisen nu volledige compensatie voor het leed en betaalde prijs.

Zou het echter terecht zijn als de kopers van de zweetband hun gederfde leed en aanschaf van de zweetband terug kunnen eisen via de rechter? Of heeft juist Aegon met haar krachtige “solide” merknaam per definitief een grotere zorgplicht?

Is hier ook niet op zijn minst een gedeelde verantwoordelijkheid voor de kopers?

Voor de mensen die een grote SprintPlan hebben gekocht, zal die zweetband overigens niet nodig zijn. Daar loopt het al jaren dun door hun broek.