Wanneer bent u als ondernemer aansprakelijk?

’s Ochtendsvroeg opent u een brief die begint met “Hierbij stel ik u aansprakelijk voor….“. Iedere ondernemer voelt dit risico van een aansprakelijkheidsstelling. De financiële gevolgen kunnen immers het bedrijf in gevaar brengen.

De afgelopen 20 jaar hebben wij zelf gelukkig slechts twee keer een aansprakelijkheidsstelling ontvangen. Ze waren beiden onterecht maar het heeft onze nachtrust danig verpest.

Rémon Brand heeft op de kenniswebsite Weetwaarjeaantoebent.nl een nuttig artikel geschreven over verschillende aspecten rondom aansprakelijkheid.

Hieronder integraal zijn uitleg en adviezen. Bekruipt er na het lezen van dit artikel een lichte twijfel of het bij uw bedrijf goed geregeld is? Bel ons eens want soms is het eenvoudig op te lossen.

[Read more…] about Wanneer bent u als ondernemer aansprakelijk?

Sjoemelen met regelmatige bestuurder

Autopremies voor jongeren zijn hoog, heel hoog. Een slimme oplossing lijkt te zijn de auto te verzekeren op naam van één van de ouders. Premies voor jongeren (jonger dan 25 jaar) zijn, doordat ze veel vaker betrokken zijn bij een ongeval, veel hoger dan ouderen. Vaak hebben de ouders ook schadevrije jaren opgebouwd dus dat kan al snel een slok op een borrel schelen.

Let echter op. Verzekeraars kijken bij het vaststellen van de premie naar de leeftijd van de regelmatige bestuurder. Die vraag wordt dus ook altijd specifiek gesteld bij aan het aangaan van een verzekering. Als het bewust foutief wordt opgegeven is er sprak van fraude.
Gevolg is dat bij schade de verzekeraar niet uitkeert of komt verhalen op de ouders. Niet alleen “gewone”  schade maar ook bijvoorbeeld letselschade aan verkeersdeelnemers.

Ander nadeel is dat er geen schadevrije jaren worden opgebouwd door het kind. Zodra deze dus een verzekering op eigen naam wil hebben, dan begint de teller van schadevrije jaren dus op 0 jaren.

Dus niet sjoemelen met “regelmatige bestuurder“. De prijs daarvoor kan veel hoger zijn dan het gewenste voordeel.

(Einde preek)

De jaarwisseling verknallen

Verzekeraars hopen op een feestelijke jaarwisseling, zonder personele of materiële schade. Wanneer schade echter moedwillig en opzettelijk ontstaat, sluiten ze zich aan bij de harde lijn van diverse gemeenten door ook zelf de schade op de dader(s) te willen gaan verhalen.

Collectief regres

De overheid vindt dat mensen die de jaarwisseling verknallen, zelf voor de rekening moeten opdraaien. Veel schade zal verzekerd zijn en verzekeraars willen het liefst deze schade bij de veroorzakers in rekening brengen. Dat kan via collectief regres. Verzekeraars behandelen schaden dan niet individueel, maar kijken naar de totale schade die door (een) dader(s) is veroorzaakt. Die schade wordt vervolgens door alle verzekeraars samen in een civiele procedure ingediend.

Juridische hobbels
In de praktijk lopen verzekeraars bij het (willen) verhalen van schade op daders van strafbare feiten wel tegen juridische hobbels aan. Om vandaal- en andere criminele schade te kunnen verhalen, zijn namelijk de namen van de daders nodig. Het OM mag deze gegevens wel één op één rechtstreeks aan een individuele verzekeraar verstrekken bij een veroordeling, maar niet aan verzekeraars gezamenlijk.

Even een geintje uithalen” kan dus een stevig regres (aansprakelijkheid) opleveren van verzekeraars. En moedwillig beschadigen is niet gedekt op de bestaande aansprakelijkheidsverzekering.

Aansprakelijkheid sneeuwpret

De eerste sneeuwpret en ook -hinder hebben we dit winterseizoen al meegemaakt. Er viel veel sneeuw waardoor de wegen, straten en stoepen slecht toegankelijk werden. Wie is verantwoordelijk voor het toegankelijk houden van straten en stoepen? En hoe zit het met het eigen terrein van bedrijven en winkeliers?

Verplichting
Een verplichting tot het sneeuw- en ijsvrij houden van stoepen kan in uw gemeente opgenomen zijn in een Algemeen Plaatselijke Verordening (APV). In het recente verleden beschikte vrijwel elke gemeente over een APV met deze verplichting. Iedereen moest zijn of haar eigen stoep sneeuw- en ijsvrij houden. Deze verplichting bleek moeilijk te handhaven, daarom kennen veel gemeenten deze verplichting inmiddels niet meer. MKB-Nederland raadt bedrijven desondanks aan te controleren of in uw gemeente de verplichting tot het vegen van de stoep bij ijs en sneeuw bestaat. Een enkele gemeente wil een dergelijke verplichting nog wel eens streng handhaven. Met alle financiële gevolgen van dien voor uw bedrijf.

Verbodsbepaling
Een verplichting tot het sneeuw- en ijsvrij houden van stoepen bestaat in veel gemeenten niet. Van een verbodsbepaling voor het veroorzaken van gladheid kan wel sprake zijn. Het kan bijvoorbeeld verboden zijn om bij (dreigende) vorst uw (bedrijfs)auto te wassen of de stoep voor uw winkel- of bedrijfspand te schrobben. De ervaring leert dat gemeenten deze bepaling wel handhaven.

Als ondernemer bent u verantwoordelijk voor het nemen van voldoende maatregelen om uw eigen terrein of het terrein dat bij u in beheer is, sneeuw- en/of ijsvrij te maken. Ook wordt verwacht dat u de toegang tot het perceel zo veilig en toegankelijk mogelijk houdt. Dit is opgenomen in de Algemene Zorgvuldigheidsnormen.

Wat kunt u van de gemeente verwachten? [Read more…] about Aansprakelijkheid sneeuwpret

Fietsen of autorijden?

Er zijn sterke verkeersdeelnemers en zwakke deelnemers. Een sterke verkeersdeelnemer is een rijdende automobilist. En alle anderen zijn zwakkere deelnemers. Een automobilist is in principe altijd aansprakelijk voor schade.

• Wanneer kan de automobilist een beroep op overmacht doen?
• Wat is de zogenaamde reflexwerking? (Een fietser botst tegen een auto.)
• Wanneer kan de automobilist een beroep op eigen schuld van de ‘zwakkere’ verkeersdeelnemer doen?
• Wat gebeurt er als er bij de voetganger sprake is opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid?

Hieronder een verder uitleg over deze materie.

Conclusie, koop een fiets.

[Read more…] about Fietsen of autorijden?

Vertel, vertel, vertel

Wij garanderen het goedkoopste product, het beste advies voor de beste prijs met de meest complete dekking!

Het zou fraai zijn als we deze bewering aan elke relatie kunnen verstrekken. Helaas zit de financiële wereld anders in elkaar. Het goedkoopste product blijk soms een kat in de zak. Het beste advies is net zolang het beste advies tot dat  er een tweede adviseur langs komt. De meest complete dekking blijkt bij schade vaak niet compleet te zijn.

Maar het advies of de verzekering kan ook morgen al weer achterhaald zijn door een eigen actie:

  • Een wijziging van de organisatiestructuur,
  • een nieuwe werknemer,
  • een echtscheiding,
  • een ernstige ziekte,
  • een dure aankoop,
  • een verbouwing of
  • een fusie/samenwerking,
  • etc.

Vertel het ons. Regelmatig worden wij als verzekeringsadviseur niet op de hoogte gehouden. Maar hebben de wijzigingen wel een groot effect op een verzekering. Zowel zakelijk als particulier.

De oplossing is simpel en doeltreffend: Even bellen en vertel het ons.

Hele algemene voorwaarden

Elke ondernemer maakt het wel eens mee. Je maakt duidelijke afspraken met de klant over verkoop en levering van een product of over het verlenen van een dienst. En dan blijkt achteraf dat die ‘duidelijke’ afspraken helemaal niet zo duidelijk waren, en de klant ze ter discussie stelt. Heel vervelend, zeker omdat een ondernemer graag een goede verstandhouding heeft en houdt met zijn klant.

Door gebruik te maken van algemene voorwaarden kunnen veel discussies en conflicten worden voorkomen en kunnen bepalingen worden opgenomen die de aansprakelijk­heids­risico’s voor de ondernemer beperken.

Het gebruik van algemene voorwaarden geeft duidelijkheid over bijvoorbeeld:

  • Leverings- en betalingstermijnen.
  • Transportvoorwaarden.
  • Eigendomsvoorbehoud.
  • Garanties.
  • Aansprakelijkheid.
  • Afhandeling van geschillen.

De algemene voorwaarden moeten goed aansluiten bij de bedrijfsactiviteiten. De meeste brancheorganisaties stellen algemene voorwaarden op die de leden kunnen gebruiken. Het voordeel van het gebruik van branchevoorwaarden is dat deze binnen de sector zijn aanvaard.

Als een ondernemer zelf algemene voorwaarden opstelt, is het verstandig deze te deponeren. Zo kan hij later aantonen welke voorwaarden bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren.

Let vooral ook bij beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen op deze diensten- en leveringsvoorwaarden. [Read more…] about Hele algemene voorwaarden

Dechargeringen

Bestuurdersaansprakelijkheid wordt steeds vaker door een curator ingezet om de openstaande rekening alsnog betaald te krijgen. Sommige bestuurders proberen met alle middelen onder de aansprakelijkheid uit te komen. Wie wil er immers gedwongen worden zijn eigen woning te verkopen en het privé spaarvarken te moeten omkeren?

In een zaak aanhangig gemaakt bij de Hoge Raad (NJ 2010 nr. 373) verweerde een bestuurder zich door te wijzen op het feit dat de Vergadering van Aandeelhouders hem altijd decharge had verleend voor het gevoerde beleid. Helaas hadden die aandeelhouders dat gedaan zonder dat ze wisten dat de Bestuurder fraude had gepleegd. (Dat hadden ze natuurlijk wel moeten weten maar dat doet hier even niet ter zake.) Decharge wordt niet verleend over de frauduleuze handelingen, vindt de Hoge Raad.

Deze bestuurder zal nu dus toch z’n eigen huis moeten verkopen.

Datzelfde lot zal wellicht voor de Bestuurders van het The Entertainment Group TEG van Marco Borsato in het verschiet liggen. De curator schijnt boos te zijn. Dubbel pech is dat de Bestuurders van TEG er ook  niet in geslaagd te zijn bij de verzekeraar een Bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.

Peuten

Er zijn weinig verzekeraars die (Para) medische beroepen willen verzekeren. De meesten zijn een beetje gevoelig voor het aansprakelijkheidsrisico. Aansprakelijkheidsverzekeringen voor deze groep zijn dus lastig te krijgen.

Nationale-Nederlanden blijkt in het gat te zijn gesprongen en hebben een speciale gecombineerde verzekering voor (Para) medische beroepen gemaakt. De premies zijn best wel acceptabel. Zo kunnen  fysiotherapeuten zich voor een aantrekkelijke premie t.w. € 125,- (2010) per therapeut per jaar verzekeren.

Bedrijfsaansprakelijkheid én beroepsaansprakelijkheid zijn allebei op dezelfde polis meeverzekerd. We hebben voor de details nog een aparte fysiotherapie pagina gemaakt.

Bekwame spoed graag

Een beroepsbeoefenaar kan aansprakelijk worden gesteld naar aanleiding van een vermeend verkeerd advies. Wanneer zo’n claim of klacht lange tijd ná het bewuste advies wordt ingediend, kan er bij de inhoudelijke behandeling worden aangelopen tegen praktische en juridische (bewijs)problemen.

  • De betrokken adviseur is immers mogelijk niet meer in dienst,
  • dossiers zijn overgedragen aan andere adviseurs of
  • het geheugen schiet simpelweg tekort.

Door nieuwe jurisprudentie rond artikel 6:89 BW wordt u beschermd tegen late en moeilijk te betwisten klachten. Art. 6:89 bw luidt:

“De schuldeiser kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijker wijs had moeten ontdekken, bij de schuldenaar terzake heeft geprotesteerd.”

Het gaat om een kwestie waarbij een registeraccountant volgens de eiser een fout had gemaakt in een due diligence rapport. Het Hof oordeelde dat de vorderingen van de eiser  moesten worden afgewezen. Maar bovenal vond het Hof dat de klager “tijdig” moest klagen. Ook vond het Hof dat, als een adviseur verzekerd was voor een dergelijke claim via een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, de klager desondanks snel moest reageren.

Een duidelijke uitleg (pdf) over deze materie is geschreven door W. Vermeer, schadejurist.